배민(배달의 민족)은 스마트폰의 모바일 앱으로 배달 음식을 주문할 수 있는 배달 서비스 플랫폼입니다. 배민 앱을 사용해서 음식을 주문하면 주문내역이 저장되고, 주문한 업소에 리뷰를 작성할 수 있습니다. 이번 글에서는 배민 주문내역 및 리뷰 삭제 방법을 설명해 드리겠습니다.
배달의 민족
배달의 민족은 음식 배달이나 포장 주문, 배민 앱에서 마트에서 장 보는 것처럼 주문할 수 있는 B마트, 전국의 음식을 주문할 수 있는 전국 별미 서비스와 이런 서비스를 함께 이용할 수 있는 배민 스토어 서비스 등을 이용할 수 있습니다.
배달의 민족은 다양한 할인과 가게배달이나 최근 배민클럽 무료 체험으로 할인까지 받을 수 있어 많은 사람들이 이용하고 있으며, 2024년 기준 배달 앱 점유율 65%를 기록하고 있는 국내 최대 배달 서비스 플랫폼입니다.
배달의 민족 앱에서 주문한 내역은 모두 주문내역으로 저장되고, 음식을 배달이나 포장 주문했을 때는 해당 업체와 음식에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다. 내가 주문한 내역을 삭제하는 방법과 작성한 리뷰를 삭제하는 방법을 차례대로 설명해 드리도록 하겠습니다.
배민 주문내역 삭제 방법
배민에서는 집 주변에 있는 음식점에서 배달이나 포장 주문을 할 수 있고, B마트와 배민스토어, 대용량특가, 전국별미 등 다양한 상품을 주문할 수 있습니다. 이런 서비스를 배민에서 이용하게 되면, 주문내역이 자동으로 저장되기 때문에 별도로 주문내역을 삭제해 주어야 합니다. 배민 모바일 앱에서 배민 주문내역 삭제 방법은 다음과 같습니다.
1. 스마트폰에서 배달의 민족 모바일 앱을 실행합니다.
2. 앱 화면 하단에 “주문내역” 메뉴를 터치합니다.
3. 배민 앱 주문내역 페이지에서 상단에 “배달/포장” 탭을 누른 다음 삭제할 주문내역 우측 상단에 “주문상세” 버튼을 터치합니다.
4. 주문내역 상세 페이지에서 화면을 맨 아래로 내린 다음 “주문내역 삭제” 버튼을 터치합니다.
5. ‘선택한 주문내역을 삭제하시겠습니까? 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.’ 팝업 창이 실행되면, “확인” 버튼을 클릭해서 배민 주문내역을 삭제 완료합니다.
6. 배민 주문내역을 삭제한 다음 ‘배달/포장’ 주문내역뿐만 아니라 상단에 있는 ‘B마트’, ‘배민스토어’, ‘대용량특가’, ‘전국별미’ 탭을 클릭한 다음 “주문상세” 페이지에서 주문내역을 삭제할 수 있습니다.
배민 주문내역 삭제는 개별 항목의 주문상세 내역에서 삭제할 수 있습니다. 주문내역을 한 번에 일괄적으로 삭제하는 기능을 없으며, 삭제한 주문내역은 복구할 수 없습니다. 또한, 배민 주문내역, B마트 주문내역, 배민스토어 주문내역, 대용량특가 주문내역, 전국별미 주문내역을 모두 동일한 방법으로 삭제할 수 있습니다.
배민 리뷰 삭제 방법
음식을 배달 또는 포장 주문했을 때, 특정 음식에 대한 리뷰(글과 별점)를 남길 수 있습니다. 배민 리뷰는 다른 사람이 음식점에 주문하기 전에 글로서 맛에 대한 평가를 확인하고, 사진을 통해 음식의 양이나 비주얼을 확인하는데 활용할 수 있습니다.
다만, 리뷰를 남긴 사람의 총 리뷰 개수와 평균별점이 기록되기 때문에 나의 리뷰 개수와 평균별점을 관리하기 위해서 특정 배민 리뷰를 삭제해야 할 필요가 있습니다. 또한, 서비스가 불만족스러웠거나 음식에 대해 문제가 발생했을 때보다 배달하는 과정에서 문제가 생긴 경우에는 배달 기사의 문제이지만, 때로는 해당 음식점 리뷰에 대해 불만을 표시하고, 별점을 낮게 주는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 배민 리뷰를 삭제해서 내가 준 별점을 취소하고, 작성한 리뷰글을 삭제하는 것이 필요합니다.
내가 작성한 배민 리뷰를 삭제하면, 해당 매장의 평균 별점에 반영되지 않습니다. 다만, 음식점의 리뷰 별점은 최근 6개월(180일) 동안의 별점의 평균값을 계산하여 매겨지기 때문에 6개월 이전에 작성한 배민 리뷰 별점은 음식점 평균 별점에 반영되지 않을 수 있습니다.
배민 리뷰는 특정 음식점 리뷰 페이지에 접속하지 않고, 내가 작성한 모든 리뷰를 한 번에 조회하고, 삭제하여 관리할 수 있습니다. 배민 리뷰 삭제 방법은 다음과 같습니다.
1. 스마트폰에서 배달의 민족 모바일 앱을 실행합니다.
2. 앱 화면 우측 하단에 있는 “MY 배민” 메뉴를 터치합니다.
3. ‘my 배민’ 페이지에서 “리뷰 관리” 메뉴를 터치합니다.
4. 리뷰 관리 페이지에서 “배달/포장” 탭을 터치합니다.
5. 배달/포장 리뷰에서 삭제할 리뷰 우측에 있는 “삭제” 버튼을 터치합니다.
6. ‘리뷰를 삭제하시면 재작성이 불가합니다. 삭제하시겠습니까?’ 팝업창이 실행되면, “확인” 버튼을 터치해서 배민 리뷰 삭제를 완료합니다.
배민 리뷰는 음식 배달/포장뿐만 아니라 B마트 리뷰와 배민스토어 리뷰도 함께 조회하고 삭제할 수 있습니다. 필요한 경우 B마트 리뷰와 배민스토어 리뷰도 함께 삭제하시기 바랍니다.
이상으로 배민 주문내역 및 리뷰 삭제 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 배민에서 음식 배달 및 포장 주문 결제, 배민 스토어, B마트 등에서 결제할 때, 결제 수단으로 배민페이에 은행 계좌를 연결하고, 배민페이머니로 충전해서 결제 시 배민 포인트를 적립받을 수 있습니다.
배달의 민족을 자주 이용하는 분이라면, 배민페이 결제수단 추가 및 배민페이머니 환불 방법 글을 참고하시기 바랍니다.