에어비앤비 영업신고증 제출 방법

에어비앤비에 공유 숙소를 등록하고 운영하기 위해서는 지자체에서 발급받은 영업신고증을 제출해서 등록을 완료해야만 합니다. 등록 후 운영 중인 기존 숙소의 영업신고증을 제출하지 않으면 삭제될 수 있기 때문에 에어비앤비 영업신고증 제출 방법을 자세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.

에어비앤비 영업신고증

에어비앤비에서는 한국에서 숙소를 이용하는 고객들과의 신뢰를 강화하기 위해서 자발적으로 영업신고증 제출을 의무화한 정책을 시행하기 시작했습니다.

따라서 에어비앤비에 새로운 숙소를 등록하기 위해서는 2024년 10월부터 영업신고 정보와 영업신고증을 제출해야만 등록 가능하며, 기존 등록한 숙소의 경우에는 2025년 10월 2일까지 영업신고증을 제출해야 합니다. 만약 영업신고증 서류를 제출하지 못하면, 숙소가 플랫폼에서 삭제될 수 있습니다.

에어비앤비에 등록한 숙소 단위마다 영업신고증을 제출해야 하는데, 여러 개의 숙소를 에어비앤비에 등록해서 영업하고 있다면, 각 숙소마다 영업신고증을 제출해야 합니다.

영업신고증 종류

특정 업종의 경우에는 영업신고증을 제출하면 되지만, 다른 종류의 허가 유형의 숙소는 별도의 인정받을 수 있는 신고증이나 등록증 등을 제출해야 합니다.

쉽게 말하면, 에어비앤비에서 요구하는 영업신고증은 포괄적인 의미를 가지고 있습니다. 일반숙박업이나 생활숙박업은 영업신고증을 발급받아 제출하면 되지만, 숙박업이나 건물 유형에 따라 다른 종류의 서류를 제출해야 합니다.

업종업태신고증 종류관련법률 및 부처
숙박업일반숙박업영업신고증공중위생관리법 시행령 4조 복지부
생활숙박업
관광숙박업관광호텔업관광사업등록증, 영업신고증관광진흥법 시행령 2조 문체부
수상관광호텔업
한국전통호텔업
가족호텔업
호스텔업
소형호텔업
의료관광호텔업
휴양콘도 미니엄업관광진흥법 시행령 23조 문체부
관광객이용시설업외국인관광도시민박업관광사업등록증관광진흥법 시행령 2조 문체부
한옥체험업
전문휴양업관광사업등록증, 영업신고증
종합휴양업
야영장업
자동차야영장업
휴양펜션업휴양펜션업휴양펜션업 등록증, 영업신고증제주특별법 4편 1장 1절 251조 제주자치도
농어촌민박사업농어촌민박사업농어촌민박사업자신고필증농어촌정비법 1장 2조 농림부
자연휴양림 내 숙박시설산림청의 승인산림문화휴양에관한법률 1장 2조 산림청
숲속야영장
숲경영체험림 내 숙박시설
유어장유어장 지정증수산업법 5장 41조 해양수산부
청소년수련관청소년수련시설등록증청소년활동진흥법 3장 10조 여가부
청소년수련원
청소년야영장
유스호스텔

위 표에 나와 있는 숙소 유형에 따른 영업신고증 및 등록증 종류를 참고해서 에어비앤비에 제출하기 위해 미리 준비하시기 바랍니다. 추가로 ICT 규제샌드박스 실증특례(공유숙박 등)의 경우에는 해당 지자체 발급 실증특례증(허가증)을 발급받아서 제출하면 됩니다.

에어비앤비 영업신고증 제출 방법

에어비앤비 영업신고증 제출 방법은 에어비앤비에 숙소를 등록한 상태에서 영업신고증을 제출하는 방법과 새로운 숙소를 에어비앤비에 등록하면서 영업신고증을 제출하는 방법으로 나누어볼 수 있습니다.

새로운 공유 숙소를 등록하는 과정에서 리스팅 게시를 위해서 필수 단계를 시작해 보면, 모든 숙소는 신고 정보를 확인하는 단계를 거쳐야 합니다. 따라서 안내에 따라 영업신고증을 제출해서 신고 정보를 확인하면 됩니다.

이미 에어비앤비에 등록한 숙소의 영업 신고 정보를 확인하기 위해 영업신고증을 제출하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 에어비앤비에 접속합니다.

2. “프로필” 메뉴를 누른 다음 “호스트 모드로 전환” 버튼을 누릅니다.

3. 하단에 “숙소” 메뉴를 누른 다음 운영 중인 숙소 리스트 중에서 영업신고증을 제출할 숙소를 선택합니다.

  • 숙소를 아직 등록하지 않고, 처음 등록하시는 분들은 우측 상단에 “+” 버튼을 누른 다음 “새로운 숙소 등록” 절차를 진행해야 합니다. 숙소를 등록한 다음 “완료해야 할 사항” 페이지에서 “한국의 모든 숙소는 신고 정보를 확인받아야 합니다.” 메뉴를 누른 다음 영업신고증을 제출합니다.

4. 숙소 상세 페이지에서 우측 상단에 필터 모양의 설정 버튼을 누릅니다.

5. 환경 설정 수정 페이지에서 “규제(지역별 요건 확인)” 메뉴를 누릅니다.

6. “등록 정보 제출하기” 버튼을 누릅니다.

7. 호스트로 등록하기 페이지에서 “영업신고증 제출하기” 버튼을 누릅니다.

8. 영업신고증 유형(일반숙박업, 생활숙박업, 외국인관광도시민박업, 한옥체험업, 농어촌민박사업, 기타 업종)을 선택합니다.

9. 발급 지역을 선택하고, 영업신고 번호를 입력합니다.

  • 발급 지역: 영업신고증에 표시되어 있는 소재지(신고증 발급 기관의 소재지)를 입력합니다.
  • 영업신고 번호: 영업신고증 좌측 상단에 ‘신고번호’를 입력합니다.

10. “하나를 선택하세요.” 옵션을 누른 다음 “영업신고증” 항목을 체크 표시(✅)합니다.

11. “문서 업로드” 버튼을 누른 다음 영업신고증 파일을 업로드합니다.

  • 영업신고증의 경우에는 PDF 파일, 이미지 파일로 업로드하거나, 휴대폰으로 즉시 사진을 촬영해서 업로드할 수 있습니다.

12. 정보 제공에 동의함을 체크 표시(✅)하고, “다음” 버튼을 눌러서 영업신고증 제출을 완료합니다.

영업신고증을 제출하면, 에어비앤비에서 검토 후 이메일 주소로 ‘대한민국에서 숙소 등록이 완료되었습니다.’라는 메일을 받을 수 있습니다.

영업신고증을 제출하고 등록까지 완료되면, 숙소 페이지의 숙소 설명에서 등록한 영업신고증 정보를 확인할 수 있게 됩니다.

만약 제출한 영업신고증에 오류가 있을 수 있다면, “대한민국의 호스트로 등록하기 위해 제출하신 내용에 문제가 있습니다.”라는 메일을 받게 됩니다. 4가지 유형의 오류가 발생할 수 있는데, 이메일에서 “제출 내용 수정” 버튼을 누른 다음 오류(문제)에 따라 아래와 같은 방법으로 오류를 해결할 수 있습니다.

  • 신고증을 판독할 수 없습니다: 영업신고증이 아닌 다른 첨부파일을 제출했을 때입니다. 예를 들어 사업자등록증을 제출한 경우가 대표적이며, 앞서 설명해 드린 “영업신고증 종류” 내용을 참고해서 사업자에 알맞은 영업신고증을 발급받아 제출해야 합니다.
  • 입력하신 신고 번호가 업로드하신 신고증의 내용과 일치하지 않습니다: 영업신고증에 기재되어 있는 신고번호를 제대로 입력하지 않은 경우 발생하는 오류입니다. 예를 들어 맨 앞자리에 ‘0’ 표시되어 있는데 생략하거나 빼먹고 적었을 수 있으니 영업신고증과 동일하게 신고번호를 적습니다.
  • 입력하신 신고 유형이 업로드하신 신고증의 내용과 일치하지 않습니다: 다른 유형의 영업신고증을 제출하면 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 숙소 유형에 알맞은 영업신고증을 발급받아 다시 제출해야 합니다. 예를 들어 농어촌민박사업자인데, 관광사업자나 일반숙박업 유형의 영업신고증을 제출한 경우입니다.
  • 입력하신 발급 지역이 업로드하신 신고증의 내용과 일치하지 않습니다: 영업신고증을 발급받은 지역과 영업신고증을 제출할 때 입력한 발급 지역과 일치하지 않은 경우 발생하는 오류입니다. 따라서 올바른 발급 지역을 입력해서 문제를 해결할 수 있습니다.

이상으로 에어비앤비 영업신고증 제출 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 영업신고증을 제출하면서 자주 묻는 질문들은 에어비앤비 영업신고증 FAQ에서 정리해 놓았으니 추가적으로 궁금하신 내용에 대한 답변을 참고하시기 바랍니다.

에어비앤비 영업신고증 FAQ

Q1. 영업신고증을 제출하고, 검토 중인 상태에서 입력 정보와 신고증을 수정하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?

A1. 검토 상태에 있는 동안에는 수정이 불가능합니다. 검토 결과 오류가 있다는 이메일로 안내를 받은 다음 제출 내용을 수정할 수 있습니다.

Q2. 영업신고증에 변동사항이 있거나 새로운 신고증으로 다시 발급받았다면, 어떻게 제출한 내용을 수정할 수 있나요?

A2. 검토 후 신고증 등록이 완료된 다음 신고증에 변동 사항이 발생했거나 새로운 신고증을 제출해야 하는 상황이라면, 해당 숙소 상세 페이지에 접속한 다음 “규제” 메뉴로 들어간 다음 “승인된 정보 수정하기” 버튼을 눌러서 들어간 다음 “등록 세부 정보 수정하기” 메뉴를 눌러서 새로운 신고증을 제출하거나 변동사항을 수정할 수 있습니다.

Q3. 영업신고증을 제출했는데, 검토 기간은 얼마나 걸리나요?

A3. 영업신고증 제출 정보를 검토하는데, 꽤나 오랜 기간이 소요될 수 있습니다. 또한, 영업신고증 접수량이 많으면 검토 자체가 지연될 수 있기 때문에 검토 기간이 오래 걸릴 수 있습니다.

Q4. 관광사업등록증이 있는데, 영업신고증을 따로 받아야 하나요?

A4. 아닙니다. 영업신고증은 업종 및 업태에 따라 발급받을 수 있는 다양한 종류의 신고증을 의미합니다.
따라서 업종 및 27개의 업태에 따라 필요한 영업신고증을 앞서 본문에서 설명해 드린 ‘영업신고증 종류‘에서 확인한 다음 해당 신고증을 발급받아 제출하시기 바랍니다.

Q5. 영업신고증 대신 사업자등록증을 제출해도 되나요?

A5. 사업자등록증과 영업신고증은 다르기 때문에 사업자등록증이 아닌 숙박업과 관련된 영업신고증을 제출해야 합니다.

Q6. 영업신고증은 어디서 발급받아야 하나요?

A6. 영업신고증은 보통 지자체에서 발급받아야 합니다. 운영하고 있는 숙소 유형과 지역에 따라 신고증을 발급받는 절차에 차이가 있을 수 있기 때문에 지자체에 직접 문의해서 발급 방법은 안내 받아야 합니다.

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