초록우산은 후원금을 받아 어린이들을 위해 사용하는 아동복지전문기관입니다. 어린이들을 위해 후원을 결정했다가 경제적인 사유, 개인적인 사정 등 다양한 이유로 후원을 취소하거나 환불해야 하는 경우가 있습니다. 초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법을 설명해 드리겠습니다.
목차
초록우산 후원
초록우산은 개인이나 기업에게 정기 후원, 일시 후원, 결연 후원 등을 받아 국내와 해외 어린이들을 위해 사업을 운영하는 아동복지전문기관입니다.
초록우산에 모인 후원금은 어린이들의 기본권 보장, 건강한 발달 보장, 폭력으로부터 보호, 안전한 환경 조성, 아동의견 존중 등 다양한 용도로 활용됩니다.
국내 어린이들에게는 돌봄 환경 마련, 자립준비청년의 체계 구축, 아동의 교육과 재능계발 기회 보장, 건강하고 안전한 성장 도움, 주거 지원, 미래 세대 교육(아동 권리, 인성 나눔, 디지털 시민성, 기후환경, 부모교육 자립 지원 등) 사업을 진행하고 있습니다.
해외의 모든 어린이들이 학교에 다니면서 교육받을 수 있는 기회를 보장하고, 안전한 환경에서 자랄 수 있도록 하며, 도움이 필요한 어린이에게 도움을 주고 있습니다.
초록우산의 취지는 정말 어린이들을 위한 세상을 만들어갈 수 있는 환경을 조성하고 있다는 것을 확인할 수 있습니다.
초록우산 후원을 시작할 때는 정기 후원, 일시 후원 중 후원 방식을 선택해야 합니다.
- 정기 후원 : 매월 정기적으로 후원금을 자동 후원하는 방식
- 일시 후원 : 최소 후원 금액을 1회 후원하는 방식
정기 후원의 경우에는 국내사업, 해외사업, 해외아동결연 후원 종류 중에서 선택할 수 있고, 일시 후원 방식은 국내 또는 해외사업 후원을 선택할 수 있습니다.
정기 후원이나 일시 후원을 결정했지만, 내가 원하는 후원 종류를 잘못 선택했거나 변경하고 싶은 경우 그리고 매월 정기적으로 후원금을 내는 것이 경제적으로 부담스러워질 수 있습니다.
또한, 초록우산 이외에도 후원금을 필요로 하는 많은 단체가 있기 때문에 후원금을 다른 용도로 활용하고 싶을 수 있습니다.
이번 글에서는 초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법
초록우산에서 후원을 시작할 때는 초록우산 홈페이지에서 후원 방식, 종류, 후원자 정보를 입력한 다음 후원금 납입 단계에서 결제방식(자동이체, 신용카드, 간편 결제)을 선택하고 후원을 시작할 수 있습니다.
하지만, 후원을 시작한 다음 후원을 취소하거나 환불받기 위한 메뉴를 초록우산 홈페이지에서 찾아보기 어렵습니다. 또한, 홈페이지에 후원 취소나 환불 신청 방법에 대한 안내가 별도로 없습니다.
정기 후원 취소나 정기 및 일시 후원금 환불 신청을 희망하는 분들은 초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법 2가지 중 1가지 방법을 활용할 수 있습니다.
- [전화] 초록우산 후원문의 및 상담 전화 연결 방법
- [인터넷] 초록우산 온라인 1:1 문의하기 방법
자세한 방법을 차례대로 설명해 드리도록 하겠습니다.
전화 연결 후원 취소 및 환불 신청 방법
초록우산 후원문의 및 상담 전화 연결 방법은 초록우산 고객센터(1588-1940)에 전화 연결하여 정기 후원금에 대한 후원 취소할 의사를 밝히거나 이미 후원한 후원금을 환불 요청할 수 있습니다.
하지만, 어린이들을 위해서 후원을 시작했지만, 초록우산 최소 후원 금액인 월 2만 원을 취소하거나 환불 신청을 전화통화로 진행하는 것은 개인차에 따라 어려울 수 있습니다.
이런 경우에는 인터넷 후원 취소 및 환불 신청 방법을 활용할 수 있습니다.
인터넷 후원 취소 및 환불 신청 방법
인터넷 후원 취소 및 환불 신청 방법은 초록우산 홈페이지 온라인 상담 서비스에서 ‘1:1 문의하기’ 메뉴를 이용하는 방법입니다.
온라인 후원 취소 및 환불 신청 방법은 다음과 같습니다.
1. 초록우산 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 “온라인 상담” 메뉴를 클릭합니다.
- 초록우산 후원금을 회원으로 신청한 경우 로그인하고, 비회원인 경우에는 비회원으로 온라인 상담 1:1 문의를 할 수 있습니다.
3. ‘FAQ’ 페이지에서 화면을 아래로 내린 다음 우측 하단에 “1:1 문의하기” 버튼을 클릭합니다.
4. 1:1 문의하기 페이지에서 질문 유형을 선택하고, 제목과 질문 내용을 입력한 다음 “문의하기” 버튼을 클릭합니다.
- 질문 유형 : “후원중단 및 취소” 항목을 선택합니다.
- 제목 :
- 질문 내용 :
- 사진 첨부 : 사진은 필요한 경우 첨부해야 하지만, 후원 취소 및 환불 신청 시에는 필요하지 않습니다.
이상으로 초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법을 모두 설명해 드렸습니다.
초록우산 후원 취소 및 환불 신청은 즉각적으로 반영되지 않을 수 있습니다.
일반적으로는 후원 취소 신청 이후 후원금은 결제되지 않지만, 은행 계좌 자동이체 후원금은 정기 자동이체일보다 최소 4일 먼저 취소를 신청해야 당월 후원금이 자동이체되지 않을 수 있습니다.
신용카드 후원금을 결제하는 경우에는 정기결제 청구일보다 2일 먼저 취소 요청을 해야 당월 후원금이 자동 결제되지 않습니다.
따라서 필요한 경우에는 카드나 은행 계좌로 자동 결제 및 이체되도록 후원금을 내고 있다면, 카드 자동납부와 은행 계좌 자동이체를 해지해 놓을 수 있습니다.
✅ 은행 계좌 자동이체 통합 관리 방법(조회 해지 변경) 바로가기
결론은 후원 취소나 환불을 받아야겠다면, 지체하지 않고 전화나 인터넷 온라인 상담을 통해 후원 중단이나 환불 신청을 해야 합니다.
또 한 가지 초록우산 후원 취소 및 환불 신청 방법으로 이메일로 연락하는 방법도 있습니다. 초록우산 이메일 주소 “help@childfund.or.kr”는 전화 연결이 어렵거나 인터넷 사용이 어려운 경우 후원 취소 및 환불 신청할 수 있습니다.
스마트폰으로 이메일 보내기 2가지 방법을 참고해서 스마트폰을 사용해서 초록우산 이메일 주소로 메일을 보낼 수 있습니다.