캐시비 카드에 잔액이 부족하면 대중교통이나 편의점 등에서 결제 기능을 사용할 수 없습니다. 만약 잔액이 남아 환불받으려면 수수료를 내야 합니다. 카드 잔액이 얼마나 남아 있는지 확인할 수 있는 캐시비 잔액 조회 2가지 방법을 상세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.
캐시비(CASHBEE)
캐시비(CASHBEE)는 전국에서 대중교통(지하철, 버스, 택시)을 이용하거나 가맹 계약을 한 편의점과 식음료점, 각종 온라인 가맹점에서 사용할 수 있는 비접촉식 선불 교통 결제 카드입니다.
지금은 운영사인 이동의 즐거움에서 캐시비와 로카 모빌리티를 통합한 이즐(EZL)이라는 브랜드로 서비스를 제공하고 있습니다. 다만, 기존 캐시비와 동일하게 결제해서 사용할 수 있습니다.
캐시비 카드는 일반 신용카드나 체크카드처럼 자체적으로 카드 번호(16자리 숫자 또는 영문+숫자)를 사용해서 잔액 관리 및 조회하거나 카드에 내장되어 있는 NFC 칩을 통해서 간편하게 카드 잔액을 확인할 수 있습니다.
캐시비 카드에 남아 있는 잔액은 유효기간이 만료되기 전까지 계속해서 사용할 수 있습니다. 따라서 카드 잔액이 얼마나 남아 있는지 조회하는 2가지 방법을 알려드리도록 하겠습니다.
캐시비 잔액 조회 2가지 방법
캐시비 카드 잔액을 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 대표적으로 캐시비를 충전할 수 있는 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱)이나 지하철역사 등의 캐시비 가두 충전소 등에서 얼마나 잔액이 남아 있는지 확인할 수 있는 방법이 있습니다.
다만, 오프라인 잔액 조회 방법의 경우에는 직접 방문해야 하기 때문에 이번 글에서는 온라인으로 캐시비 잔액 조회하는 방법을 설명해 드리려고 합니다.
캐시비 잔액 조회 2가지 방법은 모바일(휴대폰) 잔액 조회 방법과 캐시비 홈페이지에서 잔액 조회하는 인터넷 조회 방법을 말합니다.
캐시비 홈페이지 잔액 조회 방법
캐시비 홈페이지에서 잔액을 조회하려면, 회원가입 후 카드 등록을 하면 잔액을 조회할 수 있습니다. 캐시비 홈페이지에서 캐시비 잔액을 조회하는 절차는 아래와 같습니다.
1. 캐시비 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 “개인 회원” > “회원가입” 메뉴를 누른 다음 회원가입합니다.
3. 로그인한 다음 “카드 등록” 메뉴를 누릅니다.
4. 카드 번호 숫자 16자리 또는 영문으로 시작하는 카드 번호를 입력해서 카드를 등록합니다.
5. 카드를 등록한 다음 내 카드 관리 페이지에서 잔액을 확인합니다.
캐시비 홈페이지에서 캐시비 잔액을 조회하는 방법은 회원가입 후 카드를 등록해야만 하기 때문에 다소 번거로울 수 있습니다.
하지만, 모바일 잔액 조회 방법을 이용하면 휴대폰으로 보다 쉽고 빠르게 캐시비 카드에 남아 있는 잔액을 조회할 수 있습니다.
모바일 잔액 조회 방법
캐시비 카드에 남아 있는 잔액을 휴대폰으로 조회하기 위해서는 “교통카드 잔액 조회” 앱을 설치해야 합니다.
교통카드 잔액 조회 앱은 와이 모바일 솔루션(Y Mobile Solution)이라는 회사에서 만든 앱으로 한글 파일 뷰어와 오피스 문서, PDF 파일 관리 앱을 만든 회사입니다.
교통카드 잔액을 조회하기에는 가장 쉽고 편리한 방법입니다. 만약 캐시비 앱을 이용해도 카드 잔액을 조회할 수 있지만, 앞서 홈페이지처럼 회원가입과 카드 등록을 마쳐야만 카드 잔액을 조회할 수 있습니다.
하지만, 카드를 충전할 때 매번 오프라인에서만 충전하는 것이 번거로우셨던 분들이라면, 온라인 충전을 위해서 회원가입 및 카드 등록 후 서비스를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
이상으로 캐시비 잔액 조회 2가지 방법을 모두 설명해 드렸습니다.
캐시비는 카드 1장에 최대 50만 원까지 충전할 수 있으며, 오프라인과 온라인 다양한 경로에서 충전할 수 있습니다. 또한, 다양한 사용처에서 사용도 가능합니다.
다만, 카드에 남아 있는 잔액을 환불받으려면, 20,000원 이하는 500원의 수수료를 내야 하고, 20,000원 초과 금액에 대해서는 4% 수수료를 내야 합니다. 예를 들어 50만 원을 충전하고 모두 환불받으려면, 2만 원의 수수료를 내야 합니다.
따라서 카드 잔액이 부족해서 결제가 되지 않도록 하거나 카드 잔액이 너무 많이 남아 있지 않도록 잔액을 조회해 보고 적절하게 유지하는 것이 좋습니다.
캐시비 잔액 FAQ
Q1. 실물 카드 잔액을 휴대폰(모바일)으로 이전할 수 있나요?
A1. 네. 가능합니다. 모바일 이즐 앱에서 잔액 이전 서비스를 이용해서 실물 카드과 모바일 간에 서로 잔액을 이전할 수 있습니다.
Q2. 잔액은 어떻게 환불받을 수 있나요?
A2. 카드 잔액은 편의점이나 ATM, 지점에 방문하는 방법으로 환불받을 수 있습니다.
다만, 2만 원 이하는 500원, 2만 원 초과 시에는 4% 수수료가 공제됩니다. 또한, 고장이나 인식할 수 없는 카드는 우편으로 접수받아 환불 처리가 진행되며, 잔액 환불 방법에 따라 처리 소요 시간이 달라질 수 있습니다.
Q3. 캐시비 잔액이 부족하면 어떻게 해야 하나요?
A3. 편의점이나 지하철 충전기, 캐시비 앱에서 충전해야 합니다.
Q4. 잔액 조회가 안되는데, 왜 그런가요?
A4. 휴대폰 NFC 설정이 비활성화되어 있을 경우, 카드에 불량이 있거나, 사용 내역 반영이 지연되었을 경우 조회가 늦어질 수 있습니다.
Q5. 캐시비 카드가 망가졌는데, 어떻게 해야 하나요?
A5. 카드가 파손되엇을 때는 잔액을 이전하거나 환불받는 것 모두 가능합니다. 다만, 파손된 캐시비 카드를 등기 우편으로 보내거나 직접 방문해서 환불을 신청해야 합니다.
하지만, 카드 데이터 복구가 불가능할 정도로 심각한 훼손의 경우에는 환불이 어려울 수도 있습니다.
Q6. 캐시비 카드 잔액을 현금으로 인출할 수 있나요?
A6. 캐비비에서는 잔액을 현금으로 직접 인출하도록 하는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 잔액을 현금으로 바꾸려면 환불 절차를 진행해야 합니다.
Q7. 카드 잔액이 부족하면 어떻게 되나요?
A7. 잔액이 부족하면, 대중교통을 이용할 때 잔액 부족 안내와 함께 결제가 이루어지지 않습니다. 이런 경우에는 다른 결제 수단을 이용해서 요금을 내야 합니다.
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