쿠팡 온라인 쇼핑몰, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 3가지 플랫폼은 쿠팡 1개의 회원 계정으로 이용할 수 있습니다. 하지만, 쿠팡 와우 멤버십을 이용하지 않는 회원은 특별한 혜택이 없기 때문에 불필요한 쿠팡 회원을 탈퇴할 수 있습니다. 이번 글에서는 쿠팡 회원 탈퇴 및 주의사항 내용을 설명해 드리도록 하겠습니다.
쿠팡 회원
쿠팡 회원은 1개의 계정으로 쿠팡(Coupang) 온라인 쇼핑몰과 쿠팡플레이, 쿠팡이츠를 모두 동시에 이용할 수 있습니다. 또한, 쿠팡 온라인 쇼핑몰은 와우 멤버십 구독을 하지 않더라도 쇼핑을 할 수 있지만, 쿠팡플레이와 쿠팡이츠는 와우 멤버십 구독자만 이용할 수 있는 서비스입니다.
쿠팡 회원을 탈퇴하면, 쿠팡 와우 멤버십 가입이 불가능하고 쿠팡 와우 멤버십으로 이용할 수 있는 쿠팡 쇼핑몰 혜택은 물론이며 쿠팡플레이와 쿠팡이츠 서비스도 이용할 수 없습니다. 다만, 쿠팡 회원 중에서 사업자 회원이나 가족 중에서 1명의 계정으로 쿠팡 와우 멤버십을 가입한 경우에는 불필요한 쿠팡 계정 탈퇴를 희망하는 경우 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
쿠팡 회원 탈퇴 및 주의사항을 안내해 드리도록 하겠습니다.
쿠팡 회원 탈퇴 방법
쿠팡 회원 탈퇴는 쿠팡 앱에서 메뉴로 이동할 수 있지만, PC 버전 쿠팡 홈페이지로 이동해서 쿠팡 회원 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 대부분 쿠팡 쇼핑이나 회원가입, 와우 멤버십 가입 및 해지 그리고 회원 탈퇴를 스마트폰을 사용하기 때문에 쿠팡 앱을 사용해서 쿠팡 회원 탈퇴 방법을 먼저 설명하고, 이어서 쿠팡 홈페이지에서 회원 탈퇴하는 방법도 설명해 드리겠습니다.
쿠팡 앱 회원 탈퇴 방법
1. 스마트폰에서 쿠팡 모바일 앱을 실행합니다.
2. 쿠팡 앱 하단에 있는 사람 모양의 아이콘(마이쿠팡) 메뉴를 클릭합니다.
3. 왼쪽 상단에 있는 “회원 이름”을 클릭한 다음 ‘내 정보 관리’ 페이지에서 “회원정보 수정” 메뉴를 클릭합니다.
4. 회원정보 수정 페이지에서 쿠팡 회원 비밀번호를 입력하고, “확인” 버튼을 클릭합니다.
5. 회원정보 수정 화면을 맨 아래로 내린 다음 ‘회원 탈퇴’ 메뉴에 있는 “PC버전으로 이동” 버튼을 클릭합니다.
6. PC 버전 쿠팡 홈페이지 ‘회원 탈퇴’ 화면에서 “상기 쿠팡 회원탈퇴 시 처리사항 안내를 확인하였음에 동의합니다” 항목을 클릭해서 박스 체크 표시(✅)합니다.
7. 쿠팡 회원 비밀번호를 입력하고, “본인 확인” 버튼을 클릭합니다.
8. 쿠팡 회원 탈퇴 ‘쿠팡 이용내역 확인’ 단계에서 내용을 모두 확인하고, “쿠팡 이용내역과 소멸 예정 금액에 대한 내용을 확인하였으며, 탈퇴 진행 절차에 동의합니다” 항목을 클릭해서 박스 체크 표시(✅)하고, “다음” 버튼을 클릭합니다.
9. 설문조사 단계에서 쿠팡 회원 탈퇴 사유를 5가지 항목 중에 1개를 선택하고, 쿠팡에 바라는 점을 적은 다음 “회원탈퇴 신청” 버튼을 클릭합니다.
- 쿠팡 회원 탈퇴 사유 선택과 쿠팡에 바라는 점을 적지 않으면, 회원탈퇴 신청이 진행되지 않으니 꼭 기입합니다.
회원탈퇴 신청 버튼을 클릭하면, 쿠팡 회원 탈퇴가 완료됩니다.
쿠팡 홈페이지 회원 탈퇴 방법
1. 쿠팡 홈페이지에 접속한 다음 회원 탈퇴할 계정으로 로그인합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 “마이 쿠팡” 메뉴를 클릭합니다.
3. ‘MY 쿠팡’ 페이지 왼쪽 카테고리에서 ‘MY 정보’에 있는 “개인정보확인 / 수정” 메뉴를 클릭합니다.
4. 회원 정보 확인 페이지에서 탈퇴할 쿠팡 회원 계정 비밀번호를 입력하고, “확인” 버튼을 클릭합니다.
5. ‘회원정보 수정’ 페이지에서 우측 하단에 있는 “회원탈퇴” 버튼을 클릭합니다.
6. 회원 탈퇴 페이지에서 탈퇴할 쿠팡 회원 계정 비밀번호를 입력하고, “본인 확인” 버튼을 클릭해서 본인 인증을 완료합니다.
7. ‘쿠팡 이용내역 확인’ 페이지에서 회원 탈퇴 시 모든 개인정보가 삭제되니 내용을 확인하고, “다음” 버튼을 클릭합니다.
8. 설문 조사 단계에서 쿠팡 회원 탈퇴하는 사유를 선택하고, 쿠팡에 바라는 점을 남긴 다음 “회원탈퇴 신청” 버튼을 클릭합니다.
회원탈퇴 신청 버튼을 클릭하면, 바로 쿠팡 회원 탈퇴가 완료됩니다.
쿠팡 회원 탈퇴 주의사항
쿠팡 회원 탈퇴 주의사항으로는 탈퇴 시 모든 개인정보가 완벽하게 삭제되기 때문에 재가입 시에도 탈퇴 전 구매내역은 확인이 불가능합니다.
쿠팡 회원 탈퇴 전에 결제한 상품은 결제 취소되지 않고 정상적으로 배송됩니다. 만약 탈퇴 후에도 유효기간이 남아 있는 미사용 쿠폰(티켓)이 있는 경우에는 유효기간 만료 시까지 보관되며, 탈퇴 후 사용할 수 있습니다. 또한, 유효기간이 지나서 사용하지 못한 쿠폰은 구매금액의 70%를 쿠팡 캐시로 적립받을 수 있지만, 탈퇴 시 쿠팡 캐시 적립을 받을 수 없습니다.
쿠팡 회원 탈퇴 시 지급받은 쿠팡캐시는 모두 소멸되고, 지급 예정이었던 쿠팡 캐시는 지급되지 않습니다. 또한, 남은 쿠페이머니는 환불되고, 로켓 와우 멤버십 월회비는 환불 조건을 충족하는 경우 환불됩니다. 또한, 쿠팡캐시로 전환한 기프트카드와 받은 선물 등의 환불 가능 여부 또한 쿠팡 회원 탈퇴 진행 단계에서 확인할 수 있는 자세한 내용을 살펴보고 회원 탈퇴를 진행해야 합니다.
쿠팡 비즈 사업자 회원 또한, 설명해 드린 쿠팡 회원 탈퇴 및 주의사항 내용과 동일한 조건을 적용받습니다. 또한, 쿠팡 회원 탈퇴 시 쿠팡플레이, 쿠팡이츠도 함께 탈퇴됩니다.