토스 페이스페이를 이용하면, 토스 프론트 단말기에 얼굴을 인식하는 것만으로 사전에 등록해 놓은 카드 또는 계좌로 빠르게 결제를 할 수 있습니다. 이번 글에서는 토스 페이스페이를 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 토스 페이스페이 얼굴 등록 및 결제 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
토스 페이스페이란
토스 페이스페이(Toss Facepay)는 얼굴과 결제 수단을 사전에 토스 앱에 등록한 다음 매장에서 단말기를 바라보고 얼굴 인식하는 것만으로 결제가 이루어지는 얼굴 인식 간편결제 서비스입니다. 현금이나 카드, 심지어 스마트폰을 꺼낼 필요도 없이 간편하게 단 1초 만에 결제를 할 수 있는 편리한 결제 시스템입니다.
✅ 현금 결제 → 카드 결제 → 스마트폰 간편결제 → 얼굴 인식 결제
일반적인 간편결제는 스마트폰을 잠금 해제하고, 앱을 실행한 다음 QR코드나 바코드를 화면에 띄워야 합니다. 만약 삼성페이나 애플페이의 경우에는 보다 결제 기능을 불러오는 과정이 빠른 편이긴 합니다.
하지만, 페이스페이는 휴대폰 자체를 꺼내지 않고 단말기 앞에 서면 카메라가 자동으로 얼굴을 인식하고 미리 등록해 놓은 결제 수단(카드나 계좌)으로 금액이 결제되는 방식입니다.
토스 페이스페이는 초기 편의점을 위주로 시작했지만, 카페와 영화관, 병원 등 생활 밀착형 업종으로 빠르게 확산되어 토스 페이스페이를 이용해서 결제할 수 있는 매장이 점점 늘어나고 있습니다. 출시 6개월 만에 가입자 수가 급증해서 40만 명을 돌파했으며, 1개월 내 재이용률도 60%에 달할 정도로 빠르게 자리를 잡아가고 있는 결제 시스템입니다.
특히 토스 페이스페이는 3가지 혜택을 받을 수 있습니다.
다만, 페이스페이 혜택은 매달 변경될 수 있으니 그때그때 토스 앱에서 확인해 보시기 바랍니다.
토스 페이스페이 얼굴 등록 및 결제 방법
토스 페이스페이를 이용하려면, 얼굴 등록은 물론이며 결제 수단도 등록해야 실제 매장에서 결제할 때 이용할 수 있습니다. 얼굴 인식만으로 간편하게 결제할 수 있도록 토스 페이스페이 얼굴 등록 및 결제 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
얼굴 등록 방법
토스 페이스페이 얼굴 등록을 위해서는 신분증 확인, 본인 명의 계좌 인증과 휴대전화 인증은 필수입니다. 따라서 신분증(실물 또는 앱 인증), 본인 명의 계좌로 입금된 내역을 확인해서 숫자 3자리를 입력할 수 있도록 미리 준비하고, 본인 명의 휴대전화도 미리 준비해 두시기 바랍니다.
토스 페이스페이 얼굴 등록 방법은 다음과 같습니다.
1. 휴대폰에서 토스(Toss) 앱을 실행한 다음 로그인합니다.
- 원활한 얼굴 등록을 위해 토스 앱을 최신 버전으로 설치 및 업데이트하는 것을 권장합니다.
2. 앱 화면 우측 상단에 [결제] 버튼을 누릅니다.
3. 토스페이 화면에서 [등록하기] 버튼을 누릅니다.
4. 페이스페이 등록을 위해 [동의하고 시작하기] 버튼을 누릅니다.
5. 토스에서 얼굴 촬영을 할 수 있도록 [허용] 버튼을 누릅니다.
6. 휴대폰 카메라에 얼굴을 인식해서 등록합니다.
7. 실물 신분증 촬영 또는 모바일 신분증을 이용해서 본인 인증합니다.
8. 본인 명의 계좌 및 휴대폰 본인 인증을 완료합니다.
얼굴 등록을 완료한 다음에는 결제 수단을 선택해야 합니다. 토스 페이스페이는 본인 명의 계좌나 카드를 등록해서 결제 시 이용할 수 있습니다.
따라서 [계좌 추가하기] 또는 [카드 추가하기] 버튼을 눌러서 결제 수단을 등록하면, 토스 페이스페이 사용 준비는 끝이 납니다.
토스 페이스페이 결제 방법
토스 페이스페이는 토스 단말기가 있는 매장에서는 전국 어디서나 사용할 수 있습니다.
토스 단말기가 있는 매장에서 결제할 때, 결제 수단 선택 화면에서 [토스 페이스페이] 버튼을 눌러서 결제하거나 매장 직원에게 “페이스페이로 결제할게요”라고 말하면 됩니다.
결제 수단을 선탄 다음에는 토스 단말기에 얼굴을 인식하면 결제가 완료됩니다.
이상으로 토스 페이스페이 얼굴 등록 및 결제 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 토스 페이스페이는 토스 단말기가 있는 매장에서만 사용 가능하지만, 주변 음식점을 돌아다니다 보면 토스 단말기가 설치되어 있는 매장이 정말 많은 것을 볼 수 있습니다.
또한, 얼굴 등록 방법을 보면 등록 자체는 어렵지 않지만, 다소 시간이 소요될 수 있기 때문에 결제 직전에 매장에서 등록하는 것보다는 미리 등록해 두는 편이 좋습니다.
토스 페이스페이 결제 방법에서도 보시다시피 결제 방법도 어렵지 않고 생각보다 편리해서 기존 간편 결제 시스템보다 쉬운 편이니 한 번 이용해 보시기 바랍니다.
FAQ
Q1. 토스 페이스페이는 누가 등록할 수 있나요?
A1. 토스 페이스페이는 신분증을 발급받은 17세 이상부터 등록 및 사용할 수 있습니다.(반대로 만 17세 미만 또는 신분증이 없는 경우에는 등록할 수 없습니다.)
Q2. 토스 페이스페이 결제는 어디서 할 수 있나요?
A2. 토스 단말기가 있는 매장과 편의점(CU, GS25)에서 결제할 수 있습니다. 토스 페이스페이 결제 가능 매장은 토스 앱에서 [결제 가능 매장] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
Q3. 토스뱅크 계좌가 있어야, 토스 페이스페이 이용할 수 있나요?
A3. 아닙니다. 페이스페이는 타사 은행 계좌나 카드를 결제 수단으로 등록해서 사용할 수 있습니다.
Q4. 온라인 쇼핑에서도 페이스페이 결제 가능한가요?
A4. 페이스페이는 현재 오프라인 매장 전용 결제 서비스입니다. 매장에 설치되어 있는 토스 프론트 단말기에서만 얼굴 인식 후 결제 가능합니다. 따라서 온라인 쇼핑몰에서는 결제를 지원하지 않습니다.
Q5. 외국인도 페이스페이를 이용할 수 있나요?
A5. 토스 앱에서 얼굴 등록(페이스페이 신청)을 완료한 외국인이라면, 페이스페이를 이용할 수 있습니다. 다만, 등록 시 신분증 인증을 해야 하며, 외국인 등록증 등 유효한 신분 확인 서류를 준비해야 합니다.
Q6. 페이스페이 등록하는 데, 얼마나 시간이 걸리나요?
A6. 최초 등록 시에는 얼굴 촬영, 신분증 인증, 본인 명의 은행 계좌 인증, 휴대전화 번호 인증까지 5~10분 정도 시간이 소요됩니다.
만약 인증 수단을 미리 준비해두면, 보다 빠르게 등록할 수 있습니다.
Q7. 결제 수단을 여러 개 등록할 수 있나요?
A7. 네. 가능합니다. 신용카드, 체크카드, 은행 계좌를 각각 등록한 다음 상황에 맞게 선택해서 결제할 수 있습니다. 토스 앱 내 페이스페이 설정 메뉴에서 언제든지 결제 수단을 추가, 변경, 삭제 모두 가능합니다.
Q8. 페이스페이 결제 한도는 얼마인가요?
A8. 페이스페이 기본 한도는 1회 20만 원, 1주일 50만 원 한도로 설정되어 있습니다. 필요한 경우 아래와 같은 결제 한도를 자유롭게 설정할 수 있습니다.
– 1회 결제 한도: 최소 1만 원 ~ 200만 원
– 1주일 결제 한도: 최소 1만 원 ~ 200만 원
Q9. 페이스페이 탈퇴 방법은 어떻게 되나요?
A9. 토스 앱에서 페이스페이 탈퇴하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 토스 앱 실행
2. [☰ 전체] 메뉴 터치
3. 우측 상단 [설정] 메뉴 터치
4. ‘법적 정보 및 기타’ 섹션에 있는 [약관 및 개인정보 처리 동의] 메뉴 터치
5. ‘서비스별 동의 내용’ 섹션에서 [페이스페이] 메뉴 터치
6. [동의 철회하기] 버튼을 눌러서 페이스페이 탈퇴
Q10. 부정 결제가 발생하면, 어떻게 되나요?
A10. 부정 거래가 발생한다면, 토스 안심보상제를 통해 피해 금액을 전액 보상받을 수 있습니다. 토스 페이스페이의 1회 결제 한도는 최대 200만 원입니다.
또한 24시간 이상거래 탐지시스템(FDS)이 실시간으로 의심 결제를 감지하고 즉시 차단합니다.
Q11. 토스 페이스페이 결제를 취소하고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
A11. 결제 취소는 매장 POS에서 처리하거나, 토스 앱의 결제 내역에서 취소 QR을 사용해서 직접 취소 요청할 수 있습니다.
결제 직후라면, 토스 앱 → 전체 내역 → 해당 결제 항목 → ‘취소 요청’ 버튼을 눌러 진행할 수 있습니다. 다만, 최종 환불 권한은 가맹점에 있기 때문에 매장 측의 승인을 받아야 합니다.
Q12. 페이스페이와 페이스패스랑 다른 건가요?
A12. 네. 다릅니다.
페이스페이(FacePay)는 얼굴 인식으로 오프라인 매장에서 결제할 수 있는 얼굴 인식 결제 서비스입니다.
페이스패스(FacePass)는 휴대폰이나 출입증이 없더라도 얼굴 인식만으로 피트니스, 무인매장, 학원, 행사, 사무실 등 본인 확인 후 입장할 수 있는 서비스입니다.
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