통신비 환급금은 통신사 가입 서비스를 해지하거나 번호 이동을 했을 때 발생할 수 있습니다. 따라서 통신사 이동을 했던 분들이라면, 통신비 환급금을 조회하고, 환급 신청할 수 있는 통신비 환급금 조회 2가지 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
목차
통신비 환급금
통신비 환급금이란 통신사 유선 및 무선 서비스를 이용하다가 해지하거나 번호 이동 이후 발생한 고객에게 환급하지 못한 금액을 의미합니다. 통신비 환급금은 과오납요금, 단말기 할부 보증보험료, 설비보증금 3가지 종류가 있습니다.
과오납요금은 통신사의 유선 또는 무선 서비스를 해지하거나 번호이동했을 때, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산한 이후 요금할인 등에 따라 발생한 환급금입니다.
단말기 할부 보증보험료는 통신사에서 무선 서비스를 가입하고 이용하면서 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여기간에 대해 발생한 보증 보험료를 의미합니다.
설비보증금은 통신사에서 유선 전화 서비스를 이용하다가 서비스를 해지하거나 번호이동을 했을 때, 설비보증금을 고객에게 환급하지 않았을 때, 발생하는 통신사 환급금입니다.
3가지 종류의 통신비 환급금은 2가지 방법으로 통신비 환급금을 조회하거나 조회 후 환급 신청할 수 있습니다. 통신비 환급금 조회 2가지 방법을 안내해 드리겠습니다.
통신비 환급금 조회 2가지 방법
KT, SKT, LG유플러스, SK브로드밴드의 통신비 환급금을 조회할 수 있습니다. 통신비 환급금은 인터넷 조회가 가능하며, 조회 후 환급 신청까지 가능합니다.
e하나로민원 통신비 환급금 조회
1. 네이버 검색창에 “e하나로민원”을 검색합니다.
2. 검색 결과에서 “미환급금 찾기 | e하나로민원 | 정부 24” 항목을 클릭합니다.
3. “미환급금 찾기” 메뉴를 클릭합니다.
4. e하나로민원 페이지에 접속해서 이름과 주민등록번호를 입력하고, 통신비 환급금을 조회합니다.
e하나로민원에서는 통신비 환급금뿐만 아니라 국세미환급금, 지방세 환급금, 보관금 및 송달료, 건강보험 미환급금, 국민연금보험료 과오납금, 고용·산재보험료 과오납금, 유료방송 미환금급을 조회할 수 있습니다.
조회 항목 중에서 국세미환급금과 건강보험 미환급금, 국민연금보험료 과오납금, 고용·산재보험료 과오납금은 환급신청까지 할 수 있지만, 통신비 환급금은 환급 신청을 불가하며, 조회만 가능합니다.
스마트초이스 통신비 환급금 조회
1. 스마트초이스 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 상단에 “환급/혜택” > “통신 미환급액 조회” 메뉴를 클릭합니다.
3. 이름, 주민등록번호를 입력하고, “전체선택” 메뉴를 선택합니다.
4. ‘개인정보 수집 및 이용’에 동의한 다음 “조회” 버튼을 클릭해서 통신비 환급금을 조회합니다.
스마트초이스 통신비 환급금 조회 서비스는 오전 9시부터 오후 10시까지만 조회할 수 있습니다. 또한, 일요일과 공휴일에도 서비스를 이용할 수 없으니 평일 중에 통신비 환급금을 조회해 보시기 바랍니다.
스마트초이스에서는 통신비 환급금 조회 후 통신비 환급금 환급 신청까지 가능하니 환급금이 있는 경우 환급 신청을 진행하시기 바랍니다. 환급 신청 후 환급금은 영업일 기준으로 2~7일 후 입금됩니다.
이상으로 통신비 환급금 조회 2가지 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 개인적으로 오랜 기간 동안 SK텔레콤을 이용하고 있으며, 가족과 함께 결합하여 SK브로드밴드로 할인을 받으면서 무선 서비스뿐만 아니라 인터넷까지 함께 사용하고 있습니다. 이에 따라 직접 통신비 환급금을 조회해 본 결과 환급금이 없다는 사실을 확인했습니다.
하지만, 통신사를 자주 이동하면서 스마트폰을 기기 변경이나 휴대전화 번호를 자주 변경하시는 분과 통신사의 유선 전화 서비스를 이용했던 적이 있는 분이라면, 안내해 드린 통신비 환급금 조회 2가지 방법을 활용해서 통신비 환급금이 있는지 조회해 보고, 환급금이 있을 때는 환급 신청까지 해보시기 바랍니다.
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