티빙에서 개인정보가 유출되었다는 문자를 받은 회원분들이 혹시 모를 피해를 예방하기 위해 티빙 아이디의 비밀번호를 변경하고 있습니다. 이번 글에서는 비밀번호를 어떻게 변경해야 하는지 티빙 비밀번호 변경 2가지 방법(모바일, 온라인)을 상세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.
티빙 개인정보 유출
티빙(TVING)을 포함한 대부분의 회원은 주기적으로 비밀번호를 변경해 주는 것이 보안상 안전합니다. 다만, 이번에는 조금 다른 부분에서 티빙 비밀번호 변경 사유가 발생했습니다.
문자를 받아보신 분들은 아시겠지만, ‘+82-1670-1525’ 번호로 “[티빙] 개인정보 유출 사실 통지 및 사과문”의 내용에 따라 개인정보에 해커가 접근하여 파일 유출 정황을 확인했다는 소식이었습니다.
유출된 개인정보 항목에는 아이디, 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰 번호(마지막 4자리 암호화), 환불 계좌번호(암호화), 비밀번호(암호화) 등의 정보가 있었다고 합니다.
이에 따라 티빙에서는 아래 3가지 대응 조치를 시행했다고 안내했습니다.
- 인지 즉시 공격 IP 차단 및 클라우드 접근 통제 변경
- DB 접속 모니터링 강화 및 추가 피해 확산 방지 보안 조치 완료
- 이용자 피해 구제를 위한 전담 고객센터 운영 및 지원 절차 마련
추가적으로 티빙 회원의 경우에는 전화, 메일, 문자(스미싱/피싱)를 주의해야 하며, 동일한 계정 정보를 사용하는 타 서비스의 비밀번호를 변경하는 것을 권장했습니다.
따라서 이번 글에서는 혹시 모를 피해를 막기 위해서 티빙 비밀번호 변경 2가지 방법을 설명해 드리겠습니다.
티빙 비밀번호 변경 2가지 방법
티빙 비밀번호 변경 2가지 방법은 스마트폰을 활용한 “모바일 변경 방법”과 PC를 활용한 “온라인 변경 방법”을 설명해 드리도록 하겠습니다.
온라인 변경 방법
1. PC에서 티빙(TVING) 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 [로그인] 버튼을 누릅니다.
3. 로그인 방식을 선택한 다음 로그인합니다.
4. 프로필을 선택한 다음 우측 상단 프로필 아이콘에 [MY] 메뉴를 누릅니다.
5. 마이 티빙 페이지에서 [회원 정보 관리] 메뉴를 누릅니다.
6. 계정 비밀번호를 입력한 다음 [완료] 버튼을 누릅니다.
7. 회원 정보 관리 페이지에서 [비밀번호 변경] 버튼을 누릅니다.
8. 변경할 비밀번호(새 비밀번호)를 두 번 입력한 다음 [완료] 버튼을 눌러서 티빙 비밀번호 변경을 완료합니다.
티빙 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합해서 최소 8자리에서 최대 15자리 이내로 설정해야 합니다. 또한, ‘새 비밀번호’와 ‘새 비밀번호 확인’에 같은 비밀번호를 입력해야만 비밀번호를 변경할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
모바일 변경 방법
PC를 활용해서 비밀번호를 변경할 수 없다면, 스마트폰을 활용해서 비밀번호를 변경할 수 있는 모바일 변경 방법을 활용하면 됩니다.
1. 휴대폰에서 티빙(TVING) 앱을 실행한 다음 로그인합니다.
2. 프로필을 선택한 다음 우측 상단에 프로필 아이콘을 선택합니다.
3. [회원정보 수정] 메뉴를 누른 다음 계정 비밀번호를 입력합니다.
4. [비밀번호 변경] 버튼을 누른 다음 변경할 비밀번호를 입력해서 티빙 아이디 비밀번호 변경을 완료합니다.
이상으로 티빙 비밀번호 변경 2가지 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 추가적으로 많은 분들이 궁금해하시는 내용에 대해서는 FAQ(자주 묻는 질문)에 정리했으니 참고하시기 바랍니다.
FAQ
Q1. 카카오, 네이버 등 소셜 로그인으로 가입한 회원도 티빙에서 비밀번호를 변경해야 하나요?
A1. 네이버, 카카오, 애플, CJ ONE, 페이스북, X(트위터)와 같은 SNS 계정으로 연동해서 티빙을 이용 중인 회원은 티빙에서 직접 비밀번호를 변경할 수 없습니다. 따라서 해당 SNS 계정 자체가 로그인을 담당하고 있기 때문에 비밀번호 변경은 각 SNS 서비스에서 직접 진행해야 합니다.
예를 들어, 카카오 계정으로 티빙 회원가입을 했다면, 카카오 앱 설정에서 비밀번호를 변경해야 합니다.
Q2. 이번에 유출된 개인정보 항목은 정확히 어떤 것들인가요?
A2. 이번 사고로 유출된 개인정보 항목은 아이디, 이름, 생년월일, 성별, CI, DI, 휴대폰 번호(마지막 4자리 암호화), 이메일(도메인 제외 ID 부분 암호화), 환불 계좌번호(암호화), 비밀번호(단방향 암호화), 그 외 서비스 이용과 관련한 정보 등입니다.
다만, 주민등록번호와 결제 관련 유효 정보는 유출되지 않은 것으로 확인되었다고 합니다.
Q3. 비밀번호가 암호화되어 유출되었다면, 비밀번호를 변경하지 않아도 괜찮지 않나요?
A3. 암호화되어 있더라도 안심할 수는 없습니다. 생년월일, 성명이 함께 유출된 경우 신분 도용 위험이 높아지며, 전화번호와 이메일이 노출되면 스팸이나 사기성 메시지 피해가 늘어날 수 있습니다. 또한, 동일한 아이디와 비밀번호를 여러 서비스에서 사용하고 있다면, 다른 서비스에서 2차 피해로 이어질 수 있으므로, 즉시 비밀번호를 변경하는 것을 추천합니다.
Q4. 개인정보 유출 관련 티빙 피해 접수는 어떻게 하나요?
A4. 티빙은 이용자 피해 구제를 위해 전담 접수 창구를 운영하고 있습니다.
피해 접수 담당 부서(CX 팀) 전용 전화(1551-2391) 또는 티빙 이메일(tving@cj.net)으로 연락하면 됩니다.
Q5. 티빙에서 받은 문자가 진짜인지, 스미싱인지 어떻게 구별하나요?
A5. 공식 발송 번호는 “+82-1670-1525″이며, 티빙 공식 문자에서는 링크 클릭을 유도하거나, 개인정보 또는 금융 정보 등을 입력하도록 요구하지 않습니다.
따라서 출처가 불분명한 링크는 절대 클릭하지 말고, 의심스러운 문자를 받았다면, 한국인터넷진흥원(KISA) 118 또는 티빙 고객센터(1551-2391)에 신고하시기 바랍니다.
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