한전 고객번호는 전기사용량 측정 및 전기요금을 부과하는 데 활용되는 10자 숫자입니다. 한전 고객번호는 복지할인제도 등의 전기요금을 감면받기 위해 필요합니다. 이번 글에서는 한전 고객번호 조회 4가지 방법을 자세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.
목차
전기요금 청구서 확인 방법
한전 고객번호를 조회하는 방법 중 가장 쉬운 방법은 전기요금 청구서나 전기요금 영수증에서 확인하는 방법입니다. 한전 고객번호는 전기요금 청구서 우측 상단 또는 전기요금 영수증의 좌측 하단에 기재되어 있습니다.
아파트는 관리비 명세서 전면 좌측 상단에 전기 고객번호라고 표시되어 있는 부분에서 한전 고객번호를 확인할 수 있습니다.
한전 고객번호 조회 필요 없이 확인할 수 있어서 가장 간편하지만, 청구서나 영수증 또는 아파트 관리비 명세서를 분실했거나 받고 있지 않는 분들은 한전 고객번호를 조회해서 확인할 수 있습니다.
이어서 한전 고객번호를 조회하는 방법을 추가적으로 설명해 드리도록 하겠습니다.
한전 고객센터 문의 조회 방법
한전 고객센터(123)에 문의해서 한전 고객번호를 조회할 수 있습니다. 한전 고객센터에 고객번호를 조회하기 위해서는 계량기 번호 또는 전기를 사용하고 있는 장소의 정확한 주소지를 확인한 다음 고객번호를 문의할 수 있습니다.
일반 전화를 사용해서 한전 고객센터에 전화하는 경우 국번 없이 123번으로 전화하고, 휴대전화를 사용해서 한전 고객센터에 전화하는 경우에는 지역번호를 포함해서 전화해야 합니다.(ex. 02-123, 031-123 등)
한전 고객센터는 연중무휴 24시간 상시 상담이 가능하며, 한전 고객번호뿐만 아니라 전기 고장신고 등을 비롯한 전기 관련 문의를 할 수 있습니다.
한전 사이버지점 고객번호 조회 방법
한전 사이버지점 고객번호 조회 방법은 인터넷 조회 방법입니다. 한전 사이버지점 사이트는 한전ON 사이트로 개편되어 공식적인 루트로 접속이 불가능하고, 모든 메뉴가 한전ON 사이트로 접속됩니다.
다만, 한전 사이버지점 사이트에서 “내 고객번호 찾기” 서비스는 여전히 이용할 수 있습니다. 한전 사이버지점 고객번호 조회 방법은 다음과 같습니다.
1. 한국전력공사 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 돋보기 모양의 “검색” 아이콘을 클릭한 다음 “고객번호”를 입력합니다.
3. 통합검색 결과에서 “MY KEPCO > 전기사용정보관리 > 고객번호관리” 메뉴를 클릭합니다.
4. 회원 로그인 페이지로 이동하면, 회원가입 및 로그인합니다.
5. ‘고객번호관리’ > ‘개인 고객번호’ 페이지에서 하단에 있는 “고객번호 추가” 버튼을 클릭합니다.
6. 다음 페이지에서 “내 고객번호 찾기” 버튼을 클릭합니다.
7. ‘고객번호 조회’ 팝업창이 실행되면, 거주 유형에 따라 “고객정보로 조회” 또는 “고압 아파트/오피스텔 고객번호 조회” 메뉴를 클릭합니다.
- 고객정보로 조회 : 일반 주택 거주자가 한전 고객번호 조회할 수 있는 메뉴
- 고압 아파트/오피스텔 고객번호 조회 : 아파트와 오피스텔 거주자가 한전 고객번호 조회할 수 있는 메뉴
8. 한전 고객번호를 조회하기 위해서 각 양식에 맞는 정보를 입력하고, “검색” 버튼을 클릭합니다.
9. 검색결과에서 한전 고객번호와 고객명, 검침일, 납기일, 공동주택명을 조회할 수 있습니다.
한전ON 모바일 앱 고객번호 조회 방법
한전ON은 한국전력에서 전기요금 조회 및 납부 등 인터넷 및 모바일 서비스를 제공하기 위한 플랫폼입니다. 한전ON은 홈페이지도 운영하고, 모바일 앱도 함께 운영합니다.
따라서 한전 고객번호는 한전ON 홈페이지 또는 한전ON 모바일 앱에서 조회할 수 있습니다. 앞서 한전 사이버지점에서 고객번호를 인터넷 조회하는 방법을 설명해 드렸으니, 한전ON 모바일 앱을 이용해서 스마트폰에서 한전 고객번호 조회 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.
1. 스마트폰에 한전ON 모바일 앱을 설치합니다.
2. 앱을 실행한 다음 회원가입 및 로그인합니다.
3. 로그인한 다음 우측 상단에 줄 3개 아이콘(≡)을 터치합니다.
4. 전체 메뉴 화면에서 “마이” > “전기사용계약관리” > “전기사용계약관리” 메뉴로 이동합니다.
5. ‘전기사용계약관리’ 페이지에서 “고객번호 불러오기” 버튼을 눌러서 고객번호를 조회합니다.
6. 고객번호 조회 결과가 없으면, “고객번호 추가” 버튼을 터치합니다.
7. 고객(계약) 번호 추가 단계에서 “일반고객” 또는 “아파트/오피스텔 거주고객” 메뉴를 터치합니다.
- 일반 고객 : 한국전력에 전기요금을 직접 납부하는 대상자
- 아파트/오피스텔 거주고객 : 아파트나 오피스텔에 거주하는 대상자
8. 동과 호수를 포함한 주소를 입력하고, “세대계약번호 조회” 버튼을 터치합니다.
9. 조회 결과에서 한전 세대계약번호를 확인합니다.
10. 신청자 정보 탭에서 이름과 주민번호 앞자리와 뒷자리를 입력하고, 휴대전화 번호를 입력한 다음 본인 인증합니다.
11. 약관에 동의한 다음 “신청 완료” 버튼을 터치합니다.
12. 등록한 고객번호에서 한전 세대계약번호를 확인할 수 있습니다.
13. 등록한 한전 고객번호 우측 상단에 “○” 버튼을 터치합니다.
14. 전기사용계약 상세 페이지 맨 위에서 한전 고객번호를 조회할 수 있습니다.
이상으로 한전 고객번호 조회 방법 4가지를 모두 설명해 드렸습니다.
한전 사이버지점에서 조회한 한전 고객번호는 에너지캐쉬백을 가입하는 등의 용도로 활용할 수 있습니다. 또한, 아파트는 한전 고객번호를 1개로 사용합니다. 따라서 한전 사이버지점과 아파트 관리비 명세서에 표시되어 있는 한전 고객번호는 아파트를 대표하는 고객번호입니다. 만약 한전 고객번호뿐만 아니라 아파트 세대계약번호가 필요한 경우에는 한전ON 모바일 앱에서 확인이 가능합니다.
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