명의도용방지서비스 가입자는 휴대전화 신규 가입과 번호 이동 그리고 특정 통신사의 기기변경 등의 통신 관련 서비스를 이용하는데 제한이 됩니다. 이번 글에서는 가입한 명의도용방지서비스 해지 방법(엠세이퍼, 카카오뱅크, PASS) 3가지를 자세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.
목차
명의도용방지서비스
명의도용방지서비스는 내 명의의 통신 서비스를 다른 사람이 가입하거나 현재 시점에 나의 명의를 도용하여 통신 서비스를 가입하는 것을 방지하기 위한 무료 방송통신 서비스입니다.
명의도용방지서비스를 가입하면, 3가지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 통신 서비스 가입 제한
- 통신 서비스 가입 사실 현황 조회
- 통신 서비스 신규 가입 및 명의 변경(양도) SMS 및 이메일 알림 서비스
여기서 통신 서비스란 유선전화, 이동전화(휴대전화), 무선 인터넷, 초고속인터넷, 인터넷 전화, 방송 서비스를 의미합니다.
해지해야 하는 이유
명의도용방지서비스를 통해 통신 서비스 가입 제한 신청이 되어 있으면, 신규 개통, 번호 이동, 명의이전을 할 수 없는 상태가 되어 버립니다.
또한, LG 유플러스의 경우에는 기기 변경도 제한되기 때문에 명의도용방지서비스 가입으로 특정 서비스를 가입 및 이용하는데 제한되기 때문에 명의도용방지서비스 해지 필요성이 있습니다.
명의도용방지서비스는 언론사 뉴스, 유튜브, SNS 등으로 널리 알려져 있기 때문에 가입자가 상당히 많습니다.
따라서 통신 서비스 가입 및 이용이 제한되어 불편한 경우 명의도용방지서비스를 어떻게 해지할 수 있는지 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
명의도용방지서비스 해지 방법
명의도용방지서비스 해지 방법은 3가지가 있습니다.
- PASS 모바일 앱 해지
- 카카오뱅크 모바일 앱 해지
- 엠세이퍼 인터넷 해지
명의도용방지서비스 중에서 내 명의 휴대전화 가입 사실 현황 조회는 24시간 이용할 수 있는 서비스이지만, 명의도용방지서비스는 PASS, 카카오뱅크, 엠세이퍼(Msafer) 3곳 모두 오전 9시부터 오후 10시까지만 해지 신청이 가능합니다.
따라서 명의도용방지서비스 해지는 22:00~09:00 사이에는 불가능하다는 점 참고하시기 바랍니다.
명의도용방지서비스 해지 방법은 3가지이지만, 기본적으로 3곳에서 신청하는 명의도용방지서비스는 동일한 서비스입니다.
동일한 서비스를 3곳에서 모두 가입도 가능하고, 해지 신청도 가능합니다. 따라서 3곳에서 각각 명의도용방지서비스를 해지 신청할 필요는 없습니다.
명의도용방지서비스 해지 방법 3가지를 모두 설명해 드리는 이유는 스마트폰에서 해지할 때는 PASS 또는 카카오뱅크 앱 중에서 설치되어 있는 앱을 활용하는 것이 편리하고, 컴퓨터를 사용할 수 있는 경우에는 엠세이퍼 홈페이지에서 인터넷 해지 신청이 더 편리하기 때문에 모든 방법을 참고해서 해지가 필요한 시점에 이용할 수 있기 위함입니다.
PASS 해지 방법
1. 스마트폰에서 PASS 모바일 앱을 실행한 다음 로그인합니다.
2. 우측 하단에 “≡ 전체” 메뉴를 누른 다음 “보안/보호” 탭으로 이동합니다.
3. “명의도용방지” 메뉴를 누른 다음 서비스 페이지에서 “가입제한설정” > “가입제한설정조회” 버튼을 차례대로 터치합니다.
4. 명의도용방지서비스 해지를 위해 필수 항목의 동의합니다.
5. “가입제한설정” 메뉴를 누른 다음 명의도용방지서비스를 해지할 통신사의 버튼을 터치해서 해지 신청을 완료합니다.
PASS 앱에서는 각 통신사(SKT, KT, LG유플러스, SKT알뜰폰, KCT, 세종텔레콤, LG헬로비전)의 버튼을 각각 터치하거나 전체 개통 제한을 해지 신청할 수 있습니다.
카카오뱅크 해지 방법
1. 카카오뱅크 모바일 앱을 실행합니다.
2. 앱 화면 우측 하단에 점 3개 아이콘(⋯)을 터치합니다.
3. “인증/보안” 메뉴로 이동합니다.
4. 화면을 아래로 내려서 “명의도용방지서비스” 메뉴로 이동한 다음 “조회하기” 버튼을 터치합니다.
5. 서비스 이용 약관에 동의한 다음 카카오뱅크 비밀번호를 입력합니다.
6. “개통 제한” 메뉴를 누른 다음 차단되어 있는 통신사의 “차단” 버튼을 터치해서 “허용”으로 변경한 다음 “변경하기” 버튼을 눌러서 명의도용방지서비스 해지 신청을 완료합니다.
카카오뱅크에서는 PASS 앱과 달리 “변경하기” 버튼을 눌러야만 명의도용방지서비스 해지를 완료할 수 있습니다.
엠세이퍼 해지 방법
1. 엠세이퍼(Msafer) 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 상단에 “로그인” 버튼을 누른 다음 공동인증서를 사용해서 로그인합니다.
3. 홈페이지 상단 ‘명의도용방지서비스’ 메뉴에 마우스를 올려놓은 다음 “가입제한서비스” 메뉴를 클릭합니다.
4. 가입 제한 서비스 페이지에서 ‘가입을 제한한 이동통신사’ 목록에 있는 통신사를 선택하고, “제한해제” 버튼을 클릭합니다.
제한해제 버튼을 클릭하면, ‘가입제한을 해제한 이동통신사’ 목록으로 선택한 통신사 목록이 이동되어 명의도용방지서비스 해지가 완료됩니다.
명의도용방지서비스 해지 방법을 모두 설명해 드렸습니다.
엠세이퍼에서 명의도용방지서비스를 해지하기 위해서는 공동인증서를 사용해야 하기 때문에 공동인증서를 발급받아야 하고, 공동인증서를 사용하기 위해서 보안 프로그램 설치가 필요할 수 있습니다.
따라서 PASS 또는 카카오뱅크 앱을 설치하는 것이 사용자에 따라 더 편리한 방법일 수 있습니다.
또한, 특정 통신 서비스 관련 업무를 처리하고자 명의도용방지서비스를 해지하였다면, 업무 처리 후에는 다시 가입 제한 서비스에 특정 통신사를 추가해서 재가입하여 개인정보 보호를 해두시기 바랍니다.
엠세이퍼를 비롯한 PASS, 카카오뱅크 앱에서 명의도용방지서비스를 신청하면, 각 통신사에 해지 신청 내역을 전송하고, 해당 통신사에서 해지 처리를 완료합니다.
만약 명의도용방지서비스 해지 신청한 다음 해지가 정상적으로 처리되지 않는 문제가 발생한다면, 명의도용방지서비스 해지를 희망하는 통신사 고객센터에 전화를 걸어서 확인을 해보시기 바랍니다.
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