전기요금 고지서 조회 및 재발급 방법

전기요금 고지서 또는 아파트 관리비 명세서에는 납부해야 할 전기요금과 전기사용량 그리고 납부 기한을 확인할 수 있습니다. 전기요금 고지서를 분실 및 훼손 등의 사유로 조회가 필요한 경우에는 인터넷 또는 모바일에서 조회할 수 있는 전기요금 고지서 조회 및 재발급 방법을 설명해 드리겠습니다.

전기요금 고지서

아파트 고객의 경우 아파트 관리비 명세서에 함께 포함되어 있으며, 단독주택이나 개인사업자의 경우 전기요금 고지서에서 지난 전월 전기사용량과 당월 전기사용량, 전기요금 등을 확인할 수 있습니다.

하지만, 전기요금 고지서나 관리비 명세서를 분실하였거나 전기요금 모바일 청구서를 신청한 경우 등 다양한 사유로 전기요금 고지서를 인터넷이나 모바일 조회가 필요한 경우가 있습니다.

전기요금 고지서 조회

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이런 경우에는 한전 홈페이지나 한전 앱에서 전기요금 고지서를 조회할 수 있습니다. 한전ON 홈페이지에 고지서를 인터넷 조회하는 방법을 상세하게 설명해 드리도록 하겠습니다.

전기요금 고지서 인터넷 조회 방법

1. 한전ON 전기요금 고지서 조회 페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지에서 회원가입 및 로그인합니다.

3. 로그인한 다음 “마이” > “요금 조회” 메뉴로 이동합니다.
4. 화면을 아래로 내린 다음 ‘등록 고객번호’ 섹션에 있는 “청구요금 상세” 버튼을 클릭합니다.

5. 검침(당월, 전월), 전기사용량(당월, 전월, 세대, 공용, 전년 동월), 전기요금을 상세하게 조회할 수 있습니다.

한전ON 모바일 앱에서도 홈페이지에서 조회하는 방법과 동일한 메뉴로 이동해서 전기요금 고지서를 조회할 수 있습니다.

단, 한전ON에서 조회한 전기요금 고지서에 ‘청구금액’과 실제 청구 금액은 다를 수 있습니다. 직접 한전ON에 표시되어 있는 전기요금 청구금액과 관리비 명세서에 나와있는 전기요금이 다르다는 사실을 확인했습니다.

한전ON 전기요금 조회 결과와 아파트 관리비 고지서에 나와있는 전기요금이 다른 이유를 직접 한국전력에 문의해 본 결과 한국전력에서는 아파트 전체에 대한 전기요금을 고지하고, 아파트에서는 세대별로 직접 검침을 하여 전기요금을 세대별로 부과하는 방식이기 때문이라는 답변을 받았습니다.

하지만, 개인사업자(자영업자)나 단독 주택 고객의 경우에는 한전ON 전기요금 조회 결과와 전기요금 고지서와 다르지 않다는 점을 참고하시기 바랍니다.

전기요금 고지서 재발급 방법

전기요금 고지서 재발급 방법은 한전ON 홈페이지에서는 별도로 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 한국ON 홈페이지에서 전기요금 고지서 재발급 요청은 전화 재발급 서비스를 이용할 수 있다고 안내하고 있습니다.

한국전력 고객센터(☎ 123)에 전화하여 전기요금 고지서 재발급을 요청할 수 있습니다. 하지만, 한국전력 고객센터에 전화해 보신 분들은 아시겠지만, 전화 대기가 많아 연결이 어려운 경우가 많습니다.

이런 경우에는 이전에 받았던 전기요금 고지서에 표시되어 있는 관할 한국전력 지사에 전화하여 전기요금 고지서 재발급을 요청할 수 있습니다.

한국전력 본사 고객센터는 국번 없이 123번이고, 한국전력 지사는 지역번호를 포함하여 123번을 누르면, 전화 연결할 수 있습니다. 예를 들어 경기도라면 ‘031 + 123’번으로 전화를 걸어야 합니다.

또는 관할 한국전력 지사 확인이 어려운 경우에는 한전ON 전국 사업소 위치 찾기 서비스를 이용하면, 지도로 쉽게 위치를 찾을 수 있습니다. 또한, 한전 지사의 상세 페이지에서는 업무별 전화번호를 확인할 수 있기 때문에 고객센터로 전화하는 것보다 더 빠르게 전화 연결을 할 수 있습니다.

마지막으로 인터넷지로(Internet GIRO) 홈페이지에서는 한전 고객번호를 입력하고 전기요금을 조회하고, 납부까지 할 수 있습니다.