기본적으로 의사에게 진료를 받기 위해서는 병원에 본인이 직접 방문해야 합니다. 하지만, 보건복지부에서 비대면 진료 시범사업을 시행하면서 병원에 가지 않고 초진 및 재진 환자 모두 비대면으로 진료를 받을 수 있습니다. 이번 글에서는 비대면 진료 병원 찾는 방법 및 진료받는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
비대면 진료 의료기관이란
비대면 진료는 환자와 의사가 직접 대면하지 않고, 정보통신기술(ICT)을 활용해서 비대면으로 의료정보와 서비스를 교환 및 전달하는 의료 서비스 제공 방식을 말합니다.
비대면 진료 의료기관은 보건복지부에서 비대면 진료 시범사업에서 허용한 범위 내에서 전화 또는 화상 등 비대면으로 진료 및 처방을 하는 의료기관을 말합니다.
비대면 진료 병원 찾는 방법
비대면 진료 병원은 평일만 운영하는 의료기관과 휴일 및 야간에도 운영하는 의료기관이 별도로 있습니다. 따라서 필요에 따라 야간 및 휴일에 비대면 진료를 필요로 한다면, 찾아볼 수 있습니다.
비대면 진료 병원 찾는 방법은 다음과 같습니다.
1. 심평원(HIRA) 홈페이지에 접속합니다.
2. [의료정보] > [세부조건별 의료기관 찾기] 메뉴로 이동합니다.
3. 세부조건별 의료기관 찾기 페이지에서 지역(시·도/시·군·구)과 병원 종류를 선택합니다.
4. 세부 조건에서 [특수운영기관] > [비대면 진료 시범사업] 버튼을 차례대로 누릅니다.
5. [비대면 진료 시범사업 진료기관(의료기간)] 항목을 눌러서 체크 표시(☑️)하고, [검색] 버튼을 누릅니다.
- 휴일 및 야간에 비대면 진료를 받을 수 있는 병원을 찾으려면, [비대면 진료 시범사업 휴일·야간 진료기관(의료기관)] 옵션을 선택합니다.
6. 검색 결과에서 비대면 진료 병원을 확인합니다.
병원명을 누르면, 해당 비대면 진료 병원의 정보, 평가정보, 진료비 정보 등을 확인할 수 있습니다.
비대면 진료받는 방법
비대면 진료를 받기 위해서는 앞서 설명해 드린 비대면 진료 병원 찾는 방법을 활용해서 비대면 진료 병원을 찾습니다.
찾은 병원에 전화를 걸어서 비대면 진료를 신청하거나 비대면 진료 앱을 사용해서 신청합니다.
비대면 진료 앱은 닥터나우, 나만의 닥터, 원닥 등이 있습니다. 3가지 앱 중 하나를 설치한 다음 앱에서 비대면 진료를 신청하면 됩니다.
사전 문진을 통해 환자의 성명, 주민번호, 건강 상태, 진료 희망 사유 등을 전달하고, 비대면 의료기관에서는 환자 본인 여부 확인과 비대면 진료 가능 여부를 확인합니다.
의사와 화상 진료를 통해 환자 상태 파악 및 진찰하고, 환자는 진료에 필요한 답변을 합니다. 진료를 마치고, 필요한 경우 의사가 처방전을 발급합니다. 환자가 처방전을 전송할 약국을 지정하면, 지정한 약국으로 비대면 진료 병원에서 처방전을 팩스나 이메일 등을 활용해서 전송합니다.
다만, 비대면 진료 앱에 따라 조금 방법에 차이가 있을 수 있기 때문에 편리한 앱을 활용해서 비대면 진료를 받으시기 바랍니다.
이상으로 비대면 진료 병원 찾는 방법 및 진료받는 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 일반 환자도 초진과 재진 상관없이 비대면으로 의사 진료를 받을 수 있습니다.
따라서 병원에 방문하기 어려울 때는 비대면 진료 병원을 찾은 다음 앱이나 전화 통화로 비대면 진료를 받아 보시기 바랍니다.
비대면 진료 FAQ
Q1. 초진도 비대면 진료 가능한가요?
A1. 네. 가능합니다. 2024년 2월 23일부터 모든 비대면 진료 의료기관에서는 초진과 재진 모두 비대면 진료 가능합니다.
Q2. 전화로만 진료 가능한가요?
A2. 비대면 진료는 화상 진료를 원칙으로 하고 있습니다. 하지만, 예외적인 상황에서는 전화를 사용해서 진료를 볼 수 있습니다. 하지만, 의사가 대면 진료가 필요하다고 판단하면, 대면 진료로 전환합니다.
Q3. 야간이나 공휴일에도 비대면 진료 가능한가요?
A3. 네. 가능합니다. 다만, 건강보험심사평가원에서 야간 및 공휴일 비대면 진료 가능한 의료기관을 검색해야 합니다.
Q4. 비대면 진료 후 약을 배달받을 수 있나요?
A4. 약은 방문 수령을 원칙으로 하고 있습니다. 하지만, 섬·벽지, 거동불편, 감염병 확진 등의 사유는 비대면 조제 및 전달도 가능합니다. 이 부분은 환자와 약국이 협의를 해야 합니다.
Q5. 비대면 진료비는 얼마인가요?
A5. 연령 및 초·재진 여부에 따라 진료비가 달라집니다.
☑️ 65세 미만 초진: 6,400원
☑️ 65세 미만 재진: 4,900원
☑️ 65세 이상 초진: 4,200원
☑️ 65세 이상 재진: 1,600원
Q6. 비대면 진료 수가는 어떻게 책정되나요?
A6. 기존 진찰료의 130%(진찰료 + 시범사업 관리료 30%)를 책정합니다.
Q7. 처방전은 어떻게 받나요?
A7. 다양한 방법으로 처방전을 받을 수 있습니다.
☑️ 전자처방전: 이메일이나 문자로 전송
☑️ 약국 직접 전송: 지정한 약국에 처방전 전송
☑️ 앱 확인: 2분에서 3분 내에 앱으로 처방전 발급
Q8. 비대면 진료로 처방받을 수 없는 약물도 있나요?
A8. 네. 있습니다. 비대면 진료로 처방받을 수 없는 약물은 아래와 같습니다.
– 마약 및 향정신성의약품
– 오·남용 우려 의약품(23개 품목)
– 사후피임약(레보로스게스트렐, 울리프리스탈 함유제제)
– 비만치료제(2024년 12월 2일부터 제한)
Q9. 비대면 진료 시 의사는 어디서 진료하나요?
A9. 의료법상 허가 및 신고된 의료기관 내 진료실에서만 가능합니다. 재택이나 외부 공간, 차량 등에서는 비대면 진료가 불가능합니다.
Q10. 비대면 진료 횟수 제한이 있나요?
A10. 환자 1인당 월 2회까지 비대면 진료 가능합니다. 또한, 의료기관별 비대면 진료는 전체 진료의 30% 이내까지만 가능합니다.
Q11. 소아도 비대면 진료 가능한가요?
A11. 네. 가능합니다. 18세 미만의 소아도 휴일 및 야간 시간 대에는 초진도 가능하며, 의사 판단에 따라 처방도 가능합니다.
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