카드 명세서나 메시지로 ‘바움피엔에스’라는 명칭으로 결제 안내를 받았다면, 처음에는 당황할 수 있습니다. 바움피엔에스는 결제 대행사로 물건을 직접 판매하는 곳이 아니기 때문에, 다른 상품이나 서비스를 온라인에서 구매하면서 표시된 결제 내역입니다. 바움피엔에스 결제 내역 조회 방법을 통해 어디서 결제된 금액인지 구체적으로 확인할 수 있는 방법을 설명해 드리겠습니다.
바움피엔에스 결제 내역이란
바움피엔에스(BAUM P&S Co., Ltd.)는 2015년 5월 설립된 전자결제 전문 기업으로, 인천 연수구 송도에 본사를 두고 있는 기업입니다. 바움피엔에스는 전자결제업을 중심으로 컴퓨터 시스템 통합 구축, 소프트웨어 소매, 컴퓨터 시설 관리 등 IT 기반 서비스를 제공하는 회사입니다.
바움피엔에스 결제 내역(카드 명세서)에 ‘바움피엔에스’ 또는 ‘BAUM P&S’가 찍혀 있더라도 실제로는 바움피엔에스에서 물건을 구매하거나 서비스를 구매한 것은 아닙니다. 하지만, 이 부분을 모르시는 분들은 바움피엔에스 결제 내역을 보고, ‘이건 뭐지?’하면서 충분히 놀랄 수 있습니다.
바움피엔에스는 PG사1(전자지급결제대행업체) 역할을 하기 때문에 결제 내역이 표시되는 것입니다. 내용을 정리해 보면, 아래와 같습니다.
✅ [구매자 결제] → [바움피엔에스 결제 시스템] → [카드사 승인] → [실제 쇼핑몰/서비스에 정산]
즉, 내가 이용한 온라인 쇼핑몰 등에서 바움피엔에스의 결제 시스템을 이용하고 있을 때, 결제 내역에 “바움피엔에스”라는 명칭이 표시됩니다.
바움피엔에스 결제 내역에 포함될 수 있는 거래 유형들, 쉽게 말하면 바움피엔에스에서 제공하는 전자결제 서비스를 통해 처리될 수 있는 결제 종류는 온라인 쇼핑몰 결제, 구독성 서비스 정기 자동 결제, 모바일 앱 내 콘텐츠 결제, 기업 간 전자결제 및 플랫폼 서비스 이용료 등이 있습니다.
본인이 실제로 어떤 상품이나 서비스를 결제했는지 세부적인 항목이 기억나질 않는다면, 바움피엔에스 결제 내역 조회 방법을 통해 실제로 본인이 한 결제가 맞는지, 어떤 쇼핑몰에서 결제했는지 쉽게 확인해 볼 수 있습니다.
바움피엔에스 결제 내역 조회 방법
바움피엔에스 결제 내역 조회 방법은 바움피엔에스 홈페이지에서 승인번호 또는 카드번호를 입력해서 간편하게 조회해 볼 수 있습니다. 결제 내역 조회 방법은 아래와 같습니다.
1. 바움피엔에스(BAUM S&P) 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. 화면 우측 상단에 [결제 내역 조회] 메뉴를 누릅니다.
3. 결제 내역 조회 화면에서 조회 유형(승인번호 or 카드번호)을 선택합니다.
4. 카드(승인) 번호, 결제 일자, 결제 금액을 입력합니다.
- 승인번호 조회는 승인번호, 결제 일자, 결제금액을 입력
- 카드번호 조회는 카드번호, 결제 일자, 결제금액을 입력
5. [동의 후 조회] 버튼을 눌러서 결제 내역을 조회합니다.
승인/카드 번호, 결제 일자, 결제 금액이 다르면, 조회할 수 없기 때문에 조회가 되지 않는다면 입력 항목들이 정확하게 입력된 것이 맞는지 확인해 보시기 바랍니다.
만약 그래도 바움피엔에스 홈페이지에서 결제 내역 조회가 되지 않는다면, 바움피엔에스 고객센터에 직접 문의하는 방법도 있습니다.
이상으로 바움피엔에스 결제 내역 조회 방법을 모두 설명해 드렸습니다. 카드사 앱이나 홈페이지에서도 결제 내역을 조회하면, “가맹점명”에 바움피엔에스 또는 관련 명칭이 표시됩니다. 결제 금액과 날짜, 승인번호를 카드사 앱이나 홈페이지에서 먼저 확인하고, 확인한 결제 정보를 바움피엔에스 홈페이지에 입력해서 조회하는 방법이 세부적인 결제 내역을 확인할 수 있는 방법입니다.
FAQ
Q1. 카드 명세서에 바움피엔에스가 찍혀 있는데, 내가 결제한 게 맞나요?
A1. 맞을 가능성이 높습니다. 바움피엔에스는 PG사(전자결제대행사)로 여러 온라인 서비스나 쇼핑몰의 결제를 대행하는 일을 합니다. 본인이 이용한 온라인 서비스가 바움피엔에스의 결제 시스템을 사용하면, 명세서에 바움피엔에스 이름이 나타납니다. 어떤 서비스에서 결제된 건지 기억이 나지 않는다면, 결제 일자와 금액을 기준으로 공식 홈페이지에서 조회해 보시기 바랍니다.
Q2. 결제 취소나 환불은 어디에 요청해야 하나요?
A2. ‘바움피엔에스’ 결제 내역에 대한 취소, 환불 등은 원래 구매한 쇼핑몰이나 서비스 업체에 직접 요청해야 합니다. 바움피엔에스는 결제를 대행하는 역할을 하기 때문에 환불 권한은 실제 판매자에게 있기 때문입니다.
판매자가 취소 처리를 완료하면, 카드사를 통해 자동으로 환불됩니다.
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- PG사(Payment Gateway): 쉽게 말해 ‘온라인 결제의 중간 다리’ 역할을 하는 회사입니다. 온라인 쇼핑몰이 국내 수십 개 카드사와 일일이 개별 계약을 맺는 것은 현실적으로 어렵습니다. 그래서 PG사 한 곳과만 계약하면, 해당 PG사가 모든 카드사 결제를 대신 처리해 줍니다. 고객 입장에서는 결제할 때 바움피엔에스의 시스템을 거쳐 결제가 이루어지기 때문에, 명세서에 바움피엔에스 이름이 남게 됩니다. ↩︎
