애플케어플러스는 비싼 애플 제품의 수리비를 저렴하게 수리받을 수 있는 보증 프로그램입니다. 애플 제품을 구매한 다음 추후에 애케플 가입하는 방법 그리고 애케플이 가입되어 있는 애플 제품을 중고로 판매할 때, 양도할 수 있도록 애플케어플러스 가입 및 양도 방법을 설명해 드리겠습니다.
목차
애플케어플러스란
애플케어플러스(AppleCare+)는 애플의 확장 보증 서비스로 애플에서 구매한 제품의 기본 보증 기간에 더해 보증 기간을 연장하고, 추가적인 서비스 및 지원을 받을 수 있는 유료 프로그램입니다.
애플케어플러스를 가입할 수 있는 애플 제품은 다음과 같습니다.
- 아이폰, 아이패드, 애플워치, 맥(맥북, 아이맥, 맥 미니, 맥 프로), 애플 TV, 에어팟, 홈팟, 애플 디스플레이(프로 디스플레이 XDR, 스튜디오 디스플레이)
애플케어플러스는 애플 제품의 종류에 따라 보증 기간 및 서비스 내용이 다르게 적용하고 있으며, 애플케어플러스 가입 비용 또한 다르게 책정하고 있습니다.
애플케어플러스는 의무적으로 가입해야 하는 프로그램은 아니고, 애플 제품을 구매하는 고객의 의지에 따라 결정할 수 있습니다. 따라서 애플케어플러스 가입 혜택과 애플케어플러스 가입 필요성에 대해 알아보고, 애플케어 플러스 가입 및 양도 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
애플케어플러스 가입 혜택
애플케어플러스를 가입했을 때, 받을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.
| 구분 | 연장 보증 | 사고 보상 | 우선 지원 | 배터리 서비스 | 하드웨어 수리 |
|---|---|---|---|---|---|
| 아이폰 | 기본 보증 1년에서 2년으로 연장 | 2년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(화면 손상과 기타 손상은 자기부담금 발생) | 전화 및 채팅 지원 | 배터리 효율 80% 이하 시 배터리 교체 | 제조상의 결함 보장 |
| 아이패드 | 2년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(자기부담금 발생) | ||||
| 애플워치 | 기본 보증 1년에서 2년으로 연장(일부 모델 3년) | ||||
| 맥북 | 기본 보증 1년에서 3년으로 연장 | 3년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(자기부담금 발생) | |||
| 에어팟 | 기본 보증 1년에서 2년으로 연장 | 2년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(자기부담금 발생) | |||
| 애플TV | – | – | |||
| 홈팟 | 2년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(자기부담금 발생) | – | |||
| 애플 디스플레이 | 기본 보증 1년에서 3년으로 연장 | 3년동안 최대 2건의 우발적인 손상에 대해 보상(자기부담금 발생) | – |
애플 제품 종류에 따라 애플케어플러스 가입 혜택은 조금 상이하지만, 제품의 특성상 배터리가 있는 제품은 배터리 효율이 80% 이하로 떨어지면 무상 교체를 받을 수 있습니다.
또한, 우발적인 손상이 발생한 경우에도 특정한 손상 또는 기타 손상에 따라 애플케어플러스에서 정한 자기 부담금만 부담하여 저렴하게 수리할 수 있습니다.
애플케어플러스 가입 필요성
애플케어플러스는 기본적으로 보증 기간을 연장할 수 있습니다. 오랜 기간 애플 제품을 사용하다 보면, 의도치 않았지만 손상이 발생하는 경우가 있습니다. 이런 경우에는 대부분 비싼 수리비 때문에 새로운 애플 제품을 구매할지를 고민하게 됩니다.
하지만, 애플케어플러스를 가입하면, 우발적인 손상에 대해 보상을 받을 수 있기 때문에 수리비 대비 굉장히 저렴한 수준의 자기 부담금을 지불하고, 수리를 받을 수 있습니다.
또한, 배터리가 내장되어 있는 애플 제품의 배터리 효율이 80% 미만이 된다면 배터리를 교체받을 수 있기 때문에 애플 제품을 오랜 시간 사용하는 경우에는 더욱더 애플케어플러스를 가입할 필요가 있습니다.
애플 제품을 중고로 판매하더라도 애케플을 가입한 제품은 더 높은 가격으로 판매할 수 있는 가능성도 있습니다. 또는 애플케어플러스를 가입한 제품을 중고로 구매하려는 수요자도 있습니다.
따라서 애플케어플러스 가입 여부는 선택이지만 비싼 수리비가 갑작스럽게 발생했을 때, 경제적인 부담을 줄일 수 있습니다. 또한, 장기적으로 애플 제품을 사용하더라도 마음 편하게 사용할 수 있으며, 배터리에 대한 성능을 보장받을 수 있기 때문에 연장받은 보증 기간 동안 여러 모로 안심하고 오랫동안 사용할 수 있는 장점이 있습니다.
위와 같은 이유로 애플케어플러스를 가입하여 애플 제품을 사용하는 것이 더 현명한 선택입니다. 단, 애플 제품의 사용 기간이 짧거나 제품을 소중하게 잘 다루거나 특별한 이유가 있는 경우에는 애플케어플러스를 가입하지 않더라도 큰 문제가 되지 않습니다.
애플케어플러스 가입 및 양도 방법
애플케어플러스는 여러 가지 방법으로 가입할 수 있습니다. 또한, 애플케어플러스를 가입한 애플 제품을 중고로 판매할 때는 애플케어플러스도 함께 양도하여 판매할 수 있습니다.
애플케어플러스 가입 및 양도 방법에 대해 설명해 드리도록 하겠습니다.
애플케어플러스 가입하기
애플케어플러스는 애플 제품을 구매할 때 함께 가입하는 방법과 애플 제품을 구매 후 가입하는 방법이 있습니다.
애플 제품을 구매할 때 애플케어플러스를 가입하는 방법은 가입 시 애플케어플러스 옵션을 선택한 다음 비용을 애플 제품 구매 비용과 함께 결제하는 방식으로 가입할 수 있습니다.
단, 애플 제품을 구매한 다음 애플케어플러스를 가입하기 위해서는 제품을 구매 후 60일 이내에만 가입할 수 있습니다. 쉽게 말해 애플케어플러스 가입 조건은 제품 구매 후 60일 이 지나면 가입할 수 없습니다.
애플 제품 구매 후 애플케어플러스를 가입하는 방법은 4가지 방법이 있습니다.
- 애플 홈페이지 가입하기
- 애플 지원 앱 가입하기
- 오프라인 애플 스토어 가입하기
- 애플 고객 지원 센터 전화로 가입하기
4가지 방법을 설명해 드리기 전에 애플케어플러스를 가입하기 위해서는 제품 시리얼 번호, 애플 ID, 결제 정보를 필요로 하기 때문에 미리 준비해야 합니다. 결제 정보는 신용카드나 결제 내역을 확인할 수 있는 증빙 서류와 애플케어플러스 비용을 결제할 수단이 필요합니다.
첫 번째 애플케어플러스 가입하기 방법은 애플 공식 홈페이지에서 가입하는 방법입니다.
두 번째 방법은 앱 스토어에서 설치할 수 있는 애플 지원 앱에서 애플케어플러스를 가입할 수 있습니다. 아이폰에 애플 지원 앱을 설치한 다음 “지원 도구” > “보증 확인하기” > “나의 기기” 선택 > “하드웨어 보증 범위” 확인 > “AppleCare 플랜 구입하기” 버튼을 눌러서 가입할 수 있습니다.
세 번째 방법은 애플 스토어에 직접 방문해서 가입할 수 있습니다. 애플 스토어 매장은 애플 홈페이지에서 ‘애플 스토어 매장 찾기‘ 서비스를 이용하면 가까운 위치에 있는 애플 스토어를 확인할 수 있습니다.
마지막 가입 방법은 애플 고객 지원 센터에 전화를 걸어 가입할 수 있습니다.
애플케어플러스 양도하기
애플케어플러스 양도란, 애플케어플러스를 가입해서 보증기간 및 서비스를 보장받고 있는 애플 제품을 중고로 거래할 때, 애플 제품과 애플케어플러스를 함께 판매하여 명의를 변경하는 것을 의미합니다.
애플케어플러스를 양도하기 위해서는 양도 조건을 충족해야 합니다. 양도 조건은 애플케어플러스를 가입한 이후 서비스를 받지 않았어야 하며, 양도한 적이 단 한 번도 없어야 합니다.
양도 조건을 충족한다면, 양도하는 방법은 매우 간단합니다. 양도를 하기 전에 애플케어플러스를 양도하는 중고 판매자가 준비해야 하는 것과 양도받을 중고 구매자가 준해야 할 것이 있습니다.
- 애케플 양도자(중고 판매자) 정보 : 애플 기기 일련번호, 애케플 계약번호, 이메일로 전송받은 주문 번호
- 애케플 양수자(중고 구매자) 정보 : 이름, 전화번호, 애플 ID, 주소(우편번호)
양도자가 준비해야 하는 일련번호, 계약번호를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 애플 제품 일련번호 확인하기 : “설정” > “일반” > “정보” > “일련번호” 확인
- 애플케어플러스 계약 번호 확인하기 : 애플 홈페이지 나의 지원 페이지에 접속 > 나의 기기에 있는 애플 제품 클릭 > 애케플 계약 번호 확인
애플케어플러스 양도자와 양수자가 위와 같은 내용을 미리 준비하고, 양도자가 애플 고객 지원 센터에 전화한 다음 상담원과 연결합니다.
- 080-333-4000 전화 걸기 > 키패드 2번 > 키패드 4번 > 상담원 연결
상담원에게 애플케어플러스 양도 의사를 밝히고, 애케플 계약번호, 기기 일련번호 등 미리 확인해 둔 양도자 정보와 양수자 정보를 상담원에게 전달합니다.
상담원에게 애플케어플러스 양도 신청을 완료하면, 24시간 이내에 애플케어플러스 양도가 완료되었다는 이메일을 전송받게 됩니다.
이상으로 애플케어플러스 가입 및 양도 방법에 대해 모두 설명해 드렸습니다. 애플케어플러스를 중고 거래할 때, 매수자가 애플케어플러스를 양도받기를 원하지 않는다면, 해지 또는 환불이 가능합니다.
애플케어플러스 환불은 가입 후 1개월 이내에 해지했을 때, 전액 환불이 가능합니다. 만약 애플케어플러스 서비스를 이용했다면, 사용한 금액만큼 차감한 다음 환불됩니다. 만약 30일이 지난 후에 애플케어플러스를 해지하는 경우에는 가입 기간과 연장한 보증기간을 일할 계산하여 부분적으로 환불받을 수 있습니다.
설명해 드린 애플케어플러스 가입 및 양도 방법을 참고해서 애플케어플러스를 유용하게 활용해 보시기 바랍니다.
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