SK브로드밴드 인터넷을 가입할 때는 최초 약정 기간을 설정하면 서비스 이용 요금을 할인받고, 사은품 등을 지급받을 수 있어서 약정을 가입하는 경우가 대부분입니다. 약정 종료일 이전에 서비스를 해지하면 위약금이 발생할 수 있기 때문에 SK브로드밴드 인터넷 약정 조회 및 조회 안될 때 어떻게 조회하는지 설명해 드리겠습니다.
목차
인터넷 약정 기간 조회 필요성
인터넷 약정 기간 전에 해지하는 경우 해지 위약금이 발생할 수 있습니다. 약정을 가입하게 되면, 통신사에서는 고객에게 사은품, 상품권 등의 혜택을 제공하거나 서비스 이용 요금 할인 혜택을 제공합니다.
일정 기간을 이용하는 대신 이런 혜택들을 제공하는데, 고객이 약정 기간 동안 서비스를 해지한다면, 이에 따른 위약금을 고객이 부담하는 방식입니다.
인터넷 약정 기간 조회 필요성은 2가지가 있습니다.
첫 번째는 더 이상 사용하지 않는 인터넷을 약정 종료일에 맞춰 인터넷을 해지하기 위함입니다. 저 같은 경우에는 SK브로드밴드 인터넷을 15년 정도 사용해 왔고, LG 유플러스 인터넷을 2년 이상 사용하고 있습니다.
2개 인터넷을 사용하게 된 이유는 집에서 사용하는 인터넷과 사무실에서 사용하는 인터넷을 각각 가입했기 때문입니다. 하지만, 최근 LG 유플러스 인터넷 약정 기간 조회 결과 약정 종료일이 얼마 남지 않아서 해지 신청을 하기로 마음을 먹었습니다.
두 번째 인터넷 약정 기간을 조회해 볼 필요성은 재약정으로 서비스 이용 요금을 할인받거나 신규 가입처럼 사은품 및 상품권을 지급받을 수 있는지 확인이 필요하기 때문입니다.
인터넷 약정 기간을 조회하면, 약정 가입일, 약정 종료일을 함께 확인할 수 있습니다. SK브로드밴드 인터넷 약정 조회는 어떻게 하는지 알아보고, 약정 조회 결과에서 약정 기간이 조회되지 않는 분들은 어떻게 해야 하는지 설명해 드리도록 하겠습니다.
SK브로드밴드 인터넷 약정 조회
SK브로드밴드 홈페이지는 비월드(B wolrd) 홈페이지로 개편되었습니다. 기존과 메뉴 구성이나 홈페이지 이용 방법은 크게 달라지지 않았지만, 홈페이지 주소가 변경되었습니다.
SK브로드밴드 인터넷 약정 조회 방법을 B월드 홈페이지에서 어떻게 조회할 수 있는지 쉽게 따라 할 수 있도록 설명해 드리도록 하겠습니다.
1. SK브로드밴드(B월드) 홈페이지에 접속합니다.
2. 홈페이지 화면 우측 상단에 “로그인하기” 버튼을 클릭합니다.
3. T 아이디 또는 간편 로그인 방법을 선택해서 로그인합니다.
4. 로그인한 다음 화면 상단 “MY” 메뉴에 마우스 커서를 올려놓은 다음 “나의 가입 정보” > “가입 정보 조회” 메뉴로 이동합니다.
5. 가입 정보 조회 페이지에서 “서비스 선택” 메뉴를 클릭합니다.
6. ‘가입 서비스 선택’ 팝업 창이 실행되면, 인터넷 회선을 클릭하고, “선택 완료” 버튼을 클릭합니다.
7. ‘세트 약정’과 ‘서비스 약정’에서 인터넷 약정 기간을 확인합니다.
SK브로드밴드 인터넷 약정 조회 결과에서는 세트 약정과 서비스 약정 2가지 약정 항목이 표시되어 있습니다.
개인적으로 이용하고 있는 SK브로드밴드 인터넷 약정 조회 결과에서는 세트 약정의 경우 최초 가입한 가입일 이후로 설정되어 있으며, 약정 종료일은 9999년 12월 31일로 표시되어 있었습니다. 또한, 서비스 약정의 경우에는 ‘약정 종료’라고 표시되어 있었습니다.
여기서 세트 약정은 인터넷과 SKT 결합 할인을 했을 때 약정 기간으로 볼 수 있습니다. 별도의 약정 기간을 정하지 않고 인터넷과 휴대전화 요금제를 가족 결합 등으로 묶어서 할인받고 있는 경우이기 때문에 약정 기간이 무제한으로 표시되어 있습니다.
여기서 많은 분들이 궁금해하시는 부분은 인터넷 약정 기간은 ‘서비스 약정’ 항목에서 확인할 수 있습니다. 저처럼 SK브로드밴드를 이용한 지 오랜 시간이 지난 분 들이거나 재약정을 하신 분들은 서비스 약정 기간이 종료되었다는 메시지만 표시되고 재약정 기간은 표시되지 않습니다.
따라서 최초 인터넷 가입일 기준으로 약정 기간이 표시되어 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
또한 스마트폰으로 인터넷 약정 기간을 조회하시는 분들은 B world 모바일 앱을 설치해서 약정 기간을 조회해 볼 수 있습니다.
인터넷 약정 기간 조회 안될 때
SK브로드밴드에서 인터넷 약정 기간이 조회 안될 때는 2가지 경우가 있는 것을 확인해 볼 수 있습니다.
- 이용하고 있는 SK브로드밴드 인터넷에 새로운 상품을 추가하여 가입하여 약정을 시작했을 때
- 재약정을 했거나 약정기간이 종료되었을 때
만약 기존 인터넷에 TV 서비스를 추가했다면, 가입 정보 화면에서 “서비스 선택” 메뉴를 누른 다음 가장 최근에 가입한 서비스를 선택한 다음 가입 정보에서 약정 기간을 조회해 볼 수 있습니다.
저처럼 SK브로드밴드에서 인터넷뿐만 아니라 새로운 서비스를 추가 가입한 다음 약정기간이 지나고 재약정을 진행하신 분들의 경우 약정일이 조회가 되지 않는 분들은 약정 기간을 직접 문의해서 확인해 볼 수 있습니다.
인터넷 약정 기간 조회 안될 때, 재약정 기간 종료일 확인이 필요할 때는 SK브로드밴드 온라인 문의를 통해 확인해 보거나 SK브로드밴드 고객센터에 전화해서 문의해 볼 수 있습니다.
SK브로드밴드 고객센터에 문의할 때는 고객센터에 전화를 건 다음 키패드에서 “2(버튼식 ARS)” > “4(해지 문의)” > “0(상담사 연결)”번을 차례대로 누르면 상담원과 연결할 수 있습니다.
상담원에게 인터넷 약정 기간 및 약정 종료일을 문의해 본 결과 인터넷 재약정으로 상품권을 지급받은 분들의 경우에는 약정 자체가 1년으로 변경되는 것이 아니기 때문에 SK브로드밴드 홈페이지에서나 B world 모바일 앱에서 약정 기간 조회가 안된다고 합니다.
다만, 고객센터에 인터넷 약정 문의를 해 본 결과 약정 가입일, 약정 종료일, 약정 가입기간까지 친절하게 안내받을 수 있었습니다.
또한, 약정 종료일 이전에 고객센터로 연락하면, 추가적인 혜택 등을 안내받을 수 있다는 답변을 들었습니다.
SK브로드밴드 인터넷 약정 조회 및 조회 안될 때 어떻게 해야 하는지 방법을 설명해 드렸습니다.
인터넷을 신규로 가입한 지 오래되신 분들의 경우에는 잘 모르는 분들도 많이 계시겠지만, 인터넷이나 TV 결합 상품을 SK브로드밴드뿐만 아니라 KT, LG유플러스 등 다양한 통신사에서 가입할 때는 상품권을 비롯한 다양한 사은품 혜택을 받을 수 있습니다.
대부분 인터넷은 3년 약정 기간으로 가입하는 경우가 많은데, 3년이 지난 후에는 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 새로운 통신사에서 인터넷을 가입하는 분들이 있습니다.
하지만, 통신사 입장에서는 고객이 인터넷을 해지하고 다른 통신사로 이동하는 것을 방어하기 위해서 약정 기간이 종료된 다음 날을 기준으로 재약정을 했을 때, 상품권이나 다른 혜택을 받을 수 있도록 해지 방어 안내를 받을 수 있습니다.
저 또한 SK브로드밴드 인터넷, TV 서비스를 가입하고, 가족 결합까지 함께 이용하고 있으면서 인터넷 약정 기간이 종료될 시점을 기록해 두었다가 직접 전화를 걸어 해지 문의를 종종 하고 있습니다.
약정 종료일을 인터넷으로 조회할 수 없다 보니 직접 SK브로드밴드 고객센터에 문의해야만 확인할 수 있는 불편함은 있지만, 약정 종료일을 직접 체크해 보고 약정이 끝났을 때는 더 좋은 조건의 인터넷이나 TV 상품으로 변경하거나 지금 이용하고 있는 인터넷을 계속 이용할지 결정할 수 있습니다.
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