카카오페이는 카카오톡 앱과 카카오페이 앱에서 다양한 기능을 사용할 수 있는 간편 결제 서비스입니다. 카카오페이는 여러 종류의 서비스를 가입하여 이용하고 있으며, 서비스를 해지한 다음 카카오페이 탈퇴가 가능합니다. 카카오페이 탈퇴 2가지 방법 안내해 드리겠습니다.
목차
카카오페이 탈퇴 사유
카카오페이는 카카오톡에서 간편하게 계좌 송금, 카톡 친구 송금, 간편 결제 그리고 카카오톡 선물하기 결제 등 다양한 서비스를 이용할 수 있어 카카오톡 이용자들이 대부분 이용하고 있는 서비스 중 하나입니다.
최근 카카오페이에서 카카오페이 지분을 32.07%(2024년 3월 4일 기준) 보유하고 있는 알리페이(AliPay)에 카카오페이에서 가지고 있는 4,000만 명 이상의 개인신용정보 542억 건을 지난 2018년 4월부터 매일 1회 고객의 개인정보 동의 없이 제공했다는 사실이 언론을 통해 알려졌습니다.
카카오페이가 알리페이에 고객 개인신용정보를 고객 동의 없이 제공했다는 사실은 최초 금융감독원(금감원)에서 카카오페이의 해외결제부문에 대한 현장검사 결과 발표 내용에서 확인할 수 있었습니다.
이처럼 대한민국 국민의 대부분이 사용하고 있는 카카오페이에서 나의 신용정보를 넘겼다는 사실 때문에 많은 카카오페이 이용자가 카카오페이 탈퇴, 카카오페이 해지 방법에 대한 검색량이 증가하고 있습니다.
이미 제공한 정보 이외에도 앞으로 어떤 정보를 더 제공할지 알 수 없기 때문에 카카오페이 탈퇴 2가지 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.
카카오페이 탈퇴 2가지 방법 안내
카카오페이 서비스는 카카오페이 앱이나 카카오톡 앱에서 이용할 수 있습니다. 카카오페이 탈퇴 서비스 또한 카카오페이 앱과 카카오톡 앱에서 모두 가능합니다.
따라서 카카오페이 탈퇴 2가지 방법 안내는 카카오페이 앱과 카카오톡 앱에서 탈퇴하는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
카카오페이 앱에서 탈퇴하기
1. 스마트폰에서 카카오페이 모바일 앱을 실행합니다.
2. 앱 화면 우측 상단에 줄 3개 아이콘(≡)을 터치합니다.
3. 오른쪽 위에 “앱 설정” 메뉴를 누른 다음 설정에서 화면을 맨 아래로 내립니다.
4. “서비스 해지 및 탈퇴” 메뉴를 터치해서 이동합니다.
5. 서비스 해지 페이지에서 7가지 서비스 항목 중에서 구독 중인 서비스를 모두 개별적으로 해지합니다.
카카오페이 앱에서 카카오페이 탈퇴 신청하기 위해서 해지해야 하는 서비스 항목은 멤버십 바코드, 카드 서비스, 청구서 서비스, 인증 서비스, 신용관리 서비스, 자산관리 서비스, 페이로운 소식 알림 구독 서비스 7가지 항목입니다.
6. 모든 카카오페이 서비스를 해지한 다음 “카카오페이 탈퇴하기” 버튼을 누르면 최종적으로 카카오페이 탈퇴가 완료됩니다.
카카오페이 앱을 설치하지 않더라도 카카오톡 앱만으로도 카카오페이의 대부분의 기능들을 사용할 수 있기 때문에 카카오페이 앱이 스마트폰에 설치되어 있지 않는 분들도 꽤나 많습니다. 따라서 카카오페이 앱이 없는 분들은 카카오톡 앱에서 카카오페이 탈퇴하는 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
카카오톡 앱에서 탈퇴하기
1. 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 앱 화면 우측 하단에 “⋯ 더 보기” 메뉴를 터치합니다.
3. 더 보기 페이지에서 “카카오 pay” 아이콘을 터치합니다.
4. 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누른 다음 화면을 맨 아래로 내려서 “서비스 해지 및 탈퇴” 메뉴를 터치합니다.
카카오페이 앱에서 탈퇴하는 방법과 동일하게 카카오페이 서비스를 모두 해지한 다음 “카카오페이 탈퇴하기” 버튼을 눌러서 카카오페이 탈퇴를 완료할 수 있습니다.
카카오페이 탈퇴 주의사항
카카오페이 탈퇴를 위해서는 카카오페이 7가지 서비스를 모두 해지해야만 합니다.
각 서비스를 해지하면서 발생할 수 있는 주의사항은 다음과 같습니다.
- 멤버십 바코드 삭제(해지) : 카카오페이 멤버십 바코드 서비스를 해지(삭제)하면, 지금까지 연결되어 있는 모든 멤버십 연결이 끊기게 됩니다.
- 카드 서비스 해지 : 카드 서비스는 자동결제 및 정기결제를 모두 해지한 다음 해지할 수 있습니다. 자동결제 해지 방법은 카카오페이 자동결제 관리 메뉴 페이지에서 “연결 끊기” 버튼을 눌러서 해지할 수 있습니다. 또한, 카카오페이 탈퇴 후 이용내역은 5년 동안 보관됩니다.
- 청구서 서비스 해지 : 카카오페이 청구서 서비스를 이용하면서 받았던 청구서 정보, 납부내역을 열람할 수 없습니다.
- 인증 서비스 해지 : 과거 인증내역이 모두 삭제되고, 인증내역을 복구할 수 없습니다.
- 신용관리 서비스 해지 : 신용관리 서비스를 이용했던 내역이 모두 삭제되고 복구할 수 없습니다.
- 자산관리 서비스 해지 : 해지 시 기존에 동의했던 개인신용정보 전송요구가 모두 철회되고, 해지 전까지 수집했던 개인신용정보는 모두 삭제되어 복구할 수 없습니다.
- 페이로운 서식 알림 구독 서비스 해지 : 페이로운 소식의 새로운 내용을 더 이상 앱 푸시로 알림 받을 수 없습니다.
또한, 모든 서비스를 해지한 다음 카카오페이 탈퇴 시에는 카카오페이 개인정보는 즉시 파기되고 복구할 수 없습니다. 또한, 보유하고 있거나 적립 대기 중 또는 추후 적립 예정인 카카오페이 포인트 또한 모두 즉시 파기되고, 복구할 수 없습니다.
또한, 카카오페이 탈퇴 후에는 기존에 등록했던 사용자 정보, 카드 정보, 계좌 정보, 카카오페이 포인트 등은 카카오페이 재가입 시에 자동으로 복구되지 않기 때문에 재가입 시 모든 개인정보 및 카드·은행 정보를 다시 입력하거나 등록해야 합니다.
카카오페이 탈퇴 시 보유하고 있는 쿠폰은 모두 소멸되지만, 멤버십 서비스를 이용하면서 적립된 스탬프(12개)를 모아 교환받은 멤버십 서비스 쿠폰은 탈퇴하더라도 소멸하지 않습니다.
이상으로 카카오페이 탈퇴 2가지 방법 안내 내용을 모두 정리해 드렸습니다. 카카오톡이나 카카오페이 서비스를 정말 잘 이용하던 중에 불미스러운 일이 발생하여, 카카오페이 탈퇴 방법에 대해 알아보았습니다.
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