종합소득세 신고 시즌이 되면, “숨은 환급금”관련 광고를 쉽게 접할 수 있습니다. 그중 세이브택스를 처음 이용할 때는 간편하게 가입했지만, 더 이상 사용하지 않게 되면 탈퇴를 해야 합니다. 이번 글에서는 세이브택스가 어떤 서비스인지 살펴보고, 세이브택스 탈퇴 방법과 세무대리인을 해임하는 방법까지 빠짐없이 안내해 드리겠습니다.
세이브택스란?
세이브택스(SAVETAX)는 AI 기술과 세무∙회계 전문가의 노하우를 결합해 종합소득세 신고, 장부 기장, 세금 환급 등 다양한 세무 업무를 지원하는 온라인 세무 서비스 플랫폼입니다. 복잡한 세금 문제를 보다 쉽고 편리하게 처리할 수 있도록 맞춤형 서비스를 제공하며, 개인사업자와 프리랜서 그리고 직장인 등 다양한 이용자가 활용할 수 있습니다.
세이브택스는 세무법인 세이브택스에서 운영하는 플랫폼으로 크게 두 가지 서비스 영역(세무기장 서비스, 환급 서비스)으로 나뉩니다.
기업 및 사업자 대상으로 하는 세무기장 서비스는 월 단위 세무기장1, 절세 컨설팅, 법인 설립 대행 등의 서비스입니다. 업종별 전문 세무사를 배정받아 부가가치세, 법인세, 종합소득세 신고를 맡길 수도 있으며, 우리은행과의 공식 제휴를 통해 창업 컨설팅이나 대출 심사 우대 혜택도 연계하고 있습니다.
개인과 사업자를 대상으로 하는 환급 서비스는 원래 개인사업자의 전용 환급 서비스인 히든 머니라는 명칭으로 운영하다가, 2025년 6월부터 일반 개인까지 대상을 넓히면서 “세이브택스 환급”으로 리브랜딩 했습니다. 선영회계법인에서 실질적으로 운영하면서 카카오톡이나 PASS 등으로 간편 인증만 거치면 지난 5년간 놓친 세액공제, 감면 항목을 자동으로 분석해서 경정청구2를 대행합니다.
세이브택스 탈퇴 방법
세이브택스 서비스를 앞으로 이용하지 않는다면, 크게 두 가지 절차를 거쳐서 세이브택스를 탈퇴해야 합니다. 단순하게 세이브택스 앱이나 홈페이지에서 회원 탈퇴만 하는 것이 아니라 홈택스에 등록한 세무대리인 정보도 별도로 해임해야 개인정보가 완벽하게 정리됩니다.
세이브택스 회원 탈퇴 방법을 먼저 안내하고, 홈택스 세무대리인 해임 방법을 이어서 설명해 드리겠습니다.
세이브택스 회원 탈퇴
세이브택스 이용약관(제17조)에 따르면, 회원이 서비스 이용계약을 해지하려고 할 때는 본인이 직접 세이브택스 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 해지 신청을 해야 합니다. 회원 탈퇴가 처리되면, 회원 정보는 즉시 삭제됩니다.
세이브택스 회원 탈퇴 방법은 2가지가 있습니다.
첫 번째 방법은 세이브택스 고객센터에 전화를 거는 방법입니다. 가장 확실한 방법으로 아래 연락처로 전화를 걸어서 회원 탈퇴 의사를 밝히면, 안내를 받을 수 있습니다.
- 세이브택스 고객센터 전화번호: 1544-3697
세이브택스 고객센터 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 7시까지입니다. 시간에 맞춰 전화를 걸어야 합니다.
두 번째 방법은 카카오톡 채널 상담을 통한 탈퇴 요청입니다. 세이브택스는 카카오톡 공식 채널에 접속한 다음 1:1 채팅 상담을 통해 탈퇴를 요청하는 방법이 있습니다. 채팅 상담 시에는 본인 확인을 위한 추가 정보(이름, 연락처 등)를 요청받을 수 있습니다.
세이브택스 회원을 탈퇴했다고 끝나는 것이 아닙니다. 최종적으로 홈택스에 등록한 세무대리인을 해임해야 최종적으로 완료됩니다.
홈택스 세무대리인 해임 방법
세이브택스 환급 서비스를 이용하면, 선영회계법인 소속 세무대리인이 홈택스에 자동으로 등록됩니다. 회원 탈퇴만으로는 이 세무대리인의 등록이 자동으로 해임되는 것은 아니기 때문에 홈택스에서 직접 해임 절차를 진행해야 합니다.
지난번 글에서 세무대리인 해임하는 방법 2가지를 설명해 드린 적 있습니다.
홈택스에서 세무대리인을 해임하는 방법 2가지는 휴대폰을 사용해서 해임하는 손택스 모바일 앱 해임 방법과 컴퓨터를 사용해서 해임하는 홈택스 홈페이지 해임 방법이 있습니다. 2가지 방법을 설명하는 글을 참고해서 세무대리인 해임 절차까지 완료하시기 바랍니다.
FAQ
Q1. 세이브택스 환급금 조회만 했는데, 비용이 청구되나요?
A1. 아닙니다. 환급 예상 금액을 조회하고 확인하는 단계까지는 비용이 발생하지 않습니다. 조회 결과를 확인한 뒤 실제로 대행 신청을 결정할 때부터 수수료가 부과되는 구조입니다.
Q2. 환급 대행을 신청하면, 실제 입금까지 얼마나 걸리나요?
A2. 경정청구 접수 후 관할 세무서의 심사 과정을 거치게 됩니다. 세무서 업무량에 따라 차이가 있을 수 있지만, 통상적으로 접수일로부터 최소 1개월에서 최대 3개월 정도 시간이 소요됩니다.
Q3. 환급을 거부당하면, 수수료는 어떻게 되나요?
A3. 국세청 최종 심사 결과 환급을 거부당하거나 처음 안내받은 금액보다 줄어든 경우, 환급받지 못한 부분에 대해서는 수수료가 환불되거나 면제됩니다.
Q4. 세이브택스와 삼쩜삼은 뭐가 다른가요?
A4. 삼쩜삼은 IT 플랫폼 기업(자비스앤빌런즈)이 운영하며, 제휴 세무법인에 업무를 연결하는 방식입니다. 반면 세이브택스 환급은 선영회계법인이라는 전문자격사 법인이 직접 운영하는 서비스입니다.
운영 주체의 성격은 다르지만, 경정청구를 통해 과다 납부된 세금을 환급받는다는 기본 원리는 동일합니다.
Q5. 탈퇴하면 이전 환급 내역도 전부 삭제되나요?
A5. 회원 탈퇴 시 서비스 이용 목적으로 보관하던 개인정보는 원칙적으로 즉시 파기됩니다. 다만, 세법이나 전자상거래법 등 관련 법령에서 일정 기간 보관을 의무화한 자료(계약 기록, 대금 결제 기록 등)는 해당 법률이 정한 기간 동안 별도 보관됩니다.
Q6. 홈택스 세무대리인 해임을 하지 않고, 등록되어 있으면 어떤 문제가 생기나요?
A6. 세무대리인으로 등록되어 있으면, 해당 대리인이 납세자의 소득 정보, 신고 내역 등에 접근할 수 있는 권한을 가지게 됩니다. 서비스를 더 이상 이용하지 않는데도 등록이 남아 있으면 불필요하게 개인 세무 정보가 노출될 수 있으므로, 반드시 해임 절차를 밟는 것이 바람직합니다.
Q7. 세이브택스 기장 서비스(사업자용)도 같은 방식으로 탈퇴하나요?
A7. 네. 기본적으로 고객센터에 연락해서 해지 의사를 밝히는 방식은 동일합니다. 다만, 사업자의 경우 세무기장 계약 해지에 따른 후속 조치(인수인계 등)가 필요할 수 있으므로, 담당 세무사와 먼저 상의한 뒤 절차를 진행하시는 것이 좋습니다.
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- 세무기장: 사업자의 매출, 매입, 경비 등 회계 거래 내역을 장부에 기록하고 정리하는 업무. 세무사에게 업무를 맡기면 기장료(보수)가 발생합니다. ↩︎
- 경정청구: 이미 신고·납부가 완료된 세금에 대해, 법에서 정한 기한(신고기한 경과 후 5년) 이내에 과다 납부된 세액을 돌려달라고 과세관청에 정식으로 요청하는 제도입니다. ↩︎
